外資系化学商社でカスタマーサービスのお仕事です。
出荷・在庫状況の確認、3PLとの調整、納期フォロー、返品や破損などのイレギュラー対応を行います。
受注処理や請求処理、書類のデジタル管理、売掛金の確認などの事務作業もお任せいたします。
【仕事内容補足】
処理件数は一日10件～20件程度、オーダーの処理でSAPを使用します！
電話・メール・Teamsでの問い合わせ対応もあり、社内外とのコミュニケーションを取りながら、正確でスムーズな出荷を支えるポジションです。
お客様・商社・倉庫からご依頼をいただきます。
【英語】
製品の不具合の報告を英語で行うため、基本的な読み書きが出来ることが望ましいです(会話不要)。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60
