▼会員様からの「ありがとう」が嬉しいサポート業務
スキンケアメーカーの商品にご興味をお持ちのお客様からのお電話やメールを中心に、新規のご注文受付や会員登録のお手続きに対応いただくお仕事です。
<具体的には...>
・「この商品を初めて注文したい」
・「会員登録の方法を教えてほしい」
・「どの商品が合うか相談したい」
・「商品の使い方やお届け日について聞きたい」といったお問い合わせやご注文の受付と、お客様情報のシステム入力がメインです。
【ポイント】受電のみ!こちらからお電話をかける営業活動はありません。ノルマもないので、お客様のお話に寄り添い、1件1件丁寧な対応をお願いします。