Web制作会社で、医療ホームページの制作におけるカスタマーサポートをお任せします。
【具体的には】
・カスタマーサポート業務(電話(メイン)、メール対応)
‐Webサイト編集
‐各種情報登録作業
・請求書入力作業
‐申込登録、請求処理業務
<割合>
・インバウンド9割、アウトバウンド1割
・電話5~10件/日、メール20件程度/日
<対応内容>
・Web編集依頼/画像差し替え、医院のカレンダー作成、リンク設定、ちょっとしたテキストの変更 等
※CMS操作、簡単な編集のみ
・サイト運営に関する相談
・その他、問い合わせ対応