【主な仕事内容】
マーケティング部門やフィールドセールス(外勤営業)と連携を取りながら、電話・MAツール・Web商談システム等の複数チャネルを駆使することで、キーマン情報を聴取したり、課題把握で商談の糸口を探るのが、基本的な役割です!
【仕事内容補足】
具体的には、クライアント様とお付き合いのあるお客様へ、ご利用状況の調査の為に主に電話でご連絡し、お客様の状況次第では、営業による詳細説明をオススメして営業から後日電話連絡をする為のアポイントを取得いただきます。
また、調査になる為、お客様とお話しした内容は履歴として詳細に残していただく必要があります。
職場の雰囲気
年齢層
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20代
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30
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40
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50
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60