大量募集＊急募＊ブランクOK＊しゅふOK＊物流カスタマーサポート事務スタッフ（10279_3387）｜エンバイト

前職は接客業で、立ち仕事からオフィスワークにチャレンジしたいと思い転職しました。「物流業界＝忙しそう」というイメージがありましたが、実際に働いてみると、チームで連携しながら対応していく環境で、未経験でも安心してスタートできました。

現在は、配送に関するお問い合わせ対応やメールでのご案内を中心に担当しています。「荷物がいつ届くか知りたい」「日時を変更したい」といった日常に身近な内容が多く、生活に欠かせないサービスを支えている実感があります。

対応の中で意識しているのは、“相手の状況を想像すること”。直接お会いできない分、文章や言葉の伝え方ひとつで印象が変わるため、わかりやすく丁寧に伝えることを心がけています。