【6/10入社】1パターンシフトで働きやすい◎「dカード」に関するお問い合わせ対応(1109301)（8624693）｜エンバイト

時給1,300円～1,350円
※3ヶ月毎に評価に応じて変動
※給与は月末締め翌月15日支給
※研修期間あり/その間の給与・待遇に変更はありません。

◇月収例※下記に加え、交通費5万円迄(規定有)別途支給あり
★週5日勤務の場合★
時給1,300～1,350円×実働7時間×22日＝20万200～20万7,900円

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1～1.2m以上間隔あり
を行っております。 トランスコスモス株式会社

【ドコモのコールセンター】
ドコモのクレジットカード[dカード]と
電子マネー[iD]に関するお問い合わせ対応
をおまかせします。

◇◆…よくあるお問い合わせ内容…◆◇
1.解約受付
　⇒お客様の状況を伺い、解約のお手続きに
　　ついてご案内し、システム上で処理
2.住所変更
　⇒お客様の状況・新住所を伺い、
　　システム上で処理
3.明細関連
　⇒お客様の契約状況を確認し、ご利用明細
　の確認や明細の再送手続きを実施、
　システム上で処理

対応の回答例については、全てマニュアル化
しており、自分自身で選択して閲覧が可能
です。
マニュアルを見てわからない点があれば
管理者に質問できるので、コールセンター
初心者の方も安心してご対応いただけます♪

パソコン操作はプルダウン選択と、短い
応対履歴の入力が中心なので、文字入力や
PCの操作が苦手な方にもおすすめの
お仕事です！

【入社日】
6月10日(月)
9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接：6月4日(火)午前中

【研　修】
座学：5日間(6/11～6/17)
　　　　平日9:50～18:00(実働7時間)
OJT：約1週間　シフトに準ずる

【研修内容例】
(1)クレジットカードの概要(専門用語など)
(2)システム操作方法
(3)解約・明細書関連等
(4)ロールプレイング
(5)モニタリング
--------------------------
仕事No:【1109301】

＜来社面接 or オンライン面接　選択可！＞
インターネット接続できるスマートフォン/タブレット/パソコン(必要に応じPCカメラやマイク等)があればWeb面接も対応可能です★
履歴書不要！筆記用具のみで面接OK！

◇交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◇社会保険完備
◇各種社販・社割有
◇前給制度有
◇正社員登用制度
◇無期転換制度
◇服装・髪型・髪色自由、ネイルＯＫ
◇提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◇休憩室Ｗi-Ｆi完備
◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
◇時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
※各待遇、規定/条件有