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glass&rask
掲載日 :2024/03/27

★若手活躍中★<梅田>5月入社!ソフトバンクモバイルサービスの問合せ対応(1100102)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
駅から徒歩5分以内!シフト制!のおしごと
★若手活躍中★<梅田>5月入社!ソフトバンクモバイルサービスの問合せ対応(1100102) イメージ1
募集情報
給与
時給1,450円~1,450円
・時給1,450円(交通費/月上限3万円)
※研修期間も同時給

◆時給1,450円×8h×20日=232,000円
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区小松原町2-4 大阪富国生命ビル
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。 トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
休日休暇

週休2日制
月~土日祝/週5日(シフト制)

勤務時間
シフト制
月~土日祝/週5日/シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤
仕事内容
\私がトランスコスモスを選んだワケ/

1位:手厚い研修サポート
2位:大手ならではの安心サポート
3位:20代・30代の若手が活躍

ソフトバンクのモバイルサービスご利用のお客様
からのお問合せや申込に関する審査事務にご対応
いただくお仕事です!

●審査業務(1件に対する処理時間:2~3分程度)
・申込みに関する審査と、
 不備がっあった際の確認のための発信業務
《発信例》
「本人確認書類でご提出いただいた免許証が
 不鮮明だったので再度提出いただきたいのですが」
など。

●問合せ(1件の対応時間:7分程度)
・「初期設定の仕方がわからない…」
・「他社から乗り換えたいが、手続きの仕方を教えてほしい」
など。

申込に関する審査業務と、お客様のお困りごとを解決する
お仕事です!
ゆくゆくは、チャット業務やショップ店員さんのような
サービス加入前のお客様からのお電話での問合わせにも
ご対応いただきます。

マルチで対応いただきますので、業務の幅は広いですが
最初は事務、その次に問合せ対応、と順を追って対応いただき
ますのでご安心ください!

「あなたに聞いてよかったわ♪」
「わかりやすく説明してくれてありがとう♪」
そんな風にお客様から感謝されるお仕事です★

【研修充実!未経験歓迎】
まずは机上研修でしっかり勉強できます。
その後実際に電話研修を行いお仕事に慣れながら、
知識をしっかり身に着けることができます!
オフィスワーク未経験の方もご安心ください!

※Web面接も開催!

月~土日祝/週5日/シフト制
9:50~19:00
※休憩70分
※土日祝は月の半分程度出勤

入社予定日:5/20(月) 
研修日:3週間程度(月~金/9:50~19:00予定/週5)
応募資格・条件
職種未経験OK
≪未経験・第二新卒歓迎≫※高卒以上
・PC操作:簡単な入力ができればOK!
・コールセンター未経験可♪
服装・髪型自由!ネイルやアクセサリーもOK!
ぜひお気軽にご応募ください♪
お仕事NO:1100102
待遇・福利厚生
・有給休暇(規定に則る)
・交通費規定支給(月上限/3万円)
・休憩室有
・研修有(※必須)
・服装髪型自由
・公募型社員登用制度有(条件有)
・無期雇用転換制度有(条件有)
・無料健康診断有(条件有)
・オフィス禁煙(建屋内に喫煙室あり)

※未経験OK
※給与支払い:月払い(月末締め、翌月15日払い)
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎新地1-4-20桜橋IMビル14F