【5月入社×曜日固定OK×嬉しい高時給】ドコモCS北海道のコールセンター(1100098)（8409993）｜エンバイト

時給1,300円～1,430円
※評価により変動
※研修期間は時給1,300円、その他待遇に変更はありません。
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】1,300円×実働8時間×22日=22万8,800円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄支給(規定有)

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区北三条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線「さっぽろ」駅）
季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ・イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1～1.2m以上間隔あり
を行っております。 トランスコスモス株式会社

【ドコモCS北海道のコールセンター】
有料オプションサービスにご加入中の
お客様からのお問い合わせ対応と、
各種入力処理をお任せします！

・Androidスマートフォンの設定/操作方法
・アプリの使い方等について
・遠隔(リモート)での代理操作
ドコモ提供サービスに関するご案内

★--よくあるお問い合わせ例--★
「LINEの使い方を教えてください」
「メールの着信設定をしたい」
「電話帳の登録方法について教えてほしい」
シニアのお客様からのお問い合わせが多く
相手のニーズをしっかりと汲み取ることを
大切にしています。
ゆっくりとお話を伺うので、
1時間の対応件数は1～2件！
特に対面接客のご経験がおありの方は
スキルを活かすことができます！

★--評判です◎充実の研修制度--★
研修は1ヶ月半と少し長めですが、
知識・経験が少ない方でも
安心してお仕事して頂けるよう
基礎からしっかり学ぶことができます◎
言葉遣いや表現方法についての研修もあり
コミュニケーションのスキルがアップし
お仕事だけではなく、ご自身の生活にも
役立つこと間違いなし♪

＜入社日＞
5月13日(月)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接5月7日(火)

＜研　修＞約1.5ヶ月
【座学】約3週間(5/14～6/3)　8:45～17:45(土日休み)
【OJT】約3週間(6/4～)　勤務シフトに準ずる
※座学研修中は週5日参加必須

＜研修内容例＞
(1)提供サービス概要
(2)提供アプリ操作方法
(3)システム操作方法
(4)コミュニケーションスキル
　※言葉遣い・音声表現
(5)ロールプレイング
　※お問合せの多い案件を中心に
(6)OJT
　※先輩コミュニケータが横について対応、
　　研修生同士のペア受電、モニタリングなど

★来社面接は土曜日・日曜日も実施中★

◇交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◇入社祝金5万円
◇ドコモ業務経験者カムバックキャンペーン3万円
◇勤続手当5万円
◇インセンティブ支給
◇社会保険完備
◇各種社販・社割有
◇前給制度有
◇正社員登用制度
◇無期転換制度
◇服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
◇友人同士の応募・面接OK
◇提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◇健康診断
◇休憩室Ｗi-Ｆi完備
◇分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
◇希望者は最短で入社5ヶ月目以降より評価に応じて在宅勤務可
◇時間外手当（規定時間超過後は1分単位で支給）
※各待遇、規定/条件有