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glass&rask
掲載日 :2024/05/07

平均年齢27.4歳*ホスピタリティ重視のカスタマーサポート*キャリアアップも目指せる

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
10名以上の大量募集!駅から徒歩5分以内!シフト制!のおしごと
平均年齢27.4歳*ホスピタリティ重視のカスタマーサポート*キャリアアップも目指せる イメージ1
募集情報
給与
月給200,000円~250,000円
※想定年収2,400,000円~3,000,000円
※スキルや経験に応じて給与相談可
※試用期間中(入社後満6ヶ月間)の雇用形態は契約社員です。
※正社員切り替え後、年2回昇給制度あり
勤務地
福岡市博多区
福岡県福岡市博多区博多イーストテラス(最寄り駅:博多駅)
※客先常駐勤務となります
※雇用契約は株式会社STAR CAREERと結び、雇用形態は正社員となります。
アクセス

JR博多駅 徒歩3分

株式会社STAR CAREER
休日休暇
休日休暇

シフト制による月平均9日公休制
(7月は10日、2月は8日、その他の月は9日公休制)
 年間休日108日

・慶弔休暇
・年次有給休暇
・産前産後休暇、
・育児休業 夏季
・特別休暇
 
※年間休日休暇含め115日以上取得可能!

勤務時間
シフト制
■早番 8:45~ 17:15  ■遅番 11:45~20:15

7.5時間シフト制(年中無休、土日祝日勤務あり、原則週休2日制)
※繁忙時には時間外勤務をお願いする場合があります。
(10~15時間/月)

研修期間中:8:45~17:15(実働7.5時間/休憩1h)の土日祝日休みです。
仕事内容
◆20代女性活躍中!
◆残業ほぼなし!
◆2段階に分かれた充実した研修体制

docomoのスマートフォンをご利用いただいているお客様からの問い合わせ電話受付けを担当していただきます^^

《よくある問い合わせ例・・》
・料金プランのご相談
・月々の携帯料金について
・ご契約内容の変更について
・各種オプションサービスのお申込み etc..

《職場環境》
◆ホスピタリティが大切です◆

・幅広い年齢のスタッフが和気藹々と、助け合いながら仕事をする環境で、未経験の方でも3ヶ月間、ステップアップ研修を実施しますので安心して学ぶことができます。

・分からないことや一人で回答できないことがあれば先輩や各チームの責任者がしっかりとあなたをサポートするので、未経験の方も不安なく取り組んでいただけます♪
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集
・未経験OK
・人とのコミュニケーションを取ることにやりがいを感じる方

♦歓迎スキル
・コールセンター経験者
・携帯販売経験者
(ドコモショップ、auショップ、softbankショップ、楽天モバイルショップなど)

※新卒採用はおこなっておりません
待遇・福利厚生
■社会保険完備
■健康診断
■交通費支給(上限30,000円/月まで支給)
■賞与あり(業績賞与)
■年2回昇給機会あり
■社内研修制度
■資格取得制度
(合否関わらず上限30,000円/回まで支給可!)
【資格取得の受講実績】
・情報処理技術者支援
・FP(ファイナンシャルプランナー)
・MOS(マイクロオフィススペシャリスト)
・国家資格キャリアコンサルタント
など
企業情報
株式会社STAR CAREER
事業内容
◆モバイル販売HR事業
ディポップスグループのシナジーを活かし携帯ショップでの業務を通してBtoCの対人スキルや販売・営業、数値管理など社会で活躍できる基礎スキルを幅広く習得可能です。

◆オフィスワークHR事業
携帯ショップで活躍しているメンバーの新たなステージとして立ち上がった事業。職種未経験から活躍できるカスタマーサポートや事務、法人営業などバックオフィス職を中心にBtoBや事務スキルをはじめ専門的な知識、スキル習得が可能です。

◆SES・エンジニア事業
IT・デジタル関連の知識やスキルを身に付けたいメンバーに向けた新たなステージ。
ロースキル~ミドルスキルまでを中心に現地・リモート問わず、領域はインフラセキュリティやアプリ開発など幅広い技術習得が可能です。

◆総合採用ソリューション事業
事業所
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー25F