インバウンド対応オペレーター（民泊運営サポート）（7358955）

給与

時給1,180円～1,500円
※研修期間：3ヶ月
研修終了後の時給は 1,180円～（学生）
業務習得状況・取り組みに応じて、
研修終了後は時給アップの可能性があります。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：アルバイト・パート採用
給与：時給 1,177円～ 1,500円

交通費別途支給あり

勤務地

大阪市中央区

株式会社PROGRESS WORKS
大阪府大阪市中央区西心斎橋１丁目１２－８大美建築ビル 4F（最寄り駅：心斎橋・四ツ橋）
◇ 転勤なし
◇ 駅から徒歩5分以内株式会社ＰＲＯＧＲＥＳＳＷＯＲＫＳ

休日休暇

・シフト制
・勤務日・休日は、希望を考慮のうえ調整します

勤務時間

週2～3 / 土日祝のみ / 5ｈ以内OK / 残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
1日あたりの実働時間：4時間～

シフト例
・9:30～13:30
・9:30～15:00
・12:00～18:00
・9:30～18:30
・12:00～21:00
・16:00～21:00 ほか

※上記は一例です
※学業・家庭の都合に合わせて相談可能です

仕事内容

世界各地から日本を訪れるお客様や、
国内の観光客に向けた宿泊施設のゲスト対応業務を行います。

当社が管理する民泊施設について、
ご予約前後のお問い合わせや、
滞在中のご質問への対応が主なお仕事です。

電話・メール・メッセージでの問い合わせ対応

チェックイン・チェックアウトに関するご案内

社内スタッフ・清掃スタッフとの情報共有

簡単なデータ入力などの事務作業

チームで連携しながら進めるため、
一人で抱え込むことはありません。
落ち着いたオフィスで、丁寧に対応する仕事です。

日々のやり取りを通じて、
日本の滞在を楽しみにしているお客様をサポートします。

「ありがとう」「また日本に来たい」
そんな言葉をもらえることが、この仕事のやりがいです。

アルバイト・パート募集

希望に応じて、アルバイト・パートから正社員登用あり

※3ヶ月以上の在籍後、
業務習得状況に応じて
正社員（経験者雇用）への登用実績があります。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考
ご応募内容をもとに確認します。

◇STEP2
面談（対面／30分程度）
仕事内容の説明と、
シフトや働き方のすり合わせを行います。

◇STEP3
採用
面談後、できるだけ早く結果をご連絡します。

※選考はスムーズに進め、
ご応募から採用までは最短1週間程度を予定しています。

応募資格・条件

職種未経験OK

この仕事を通して身につくこと

・実践的な語学力
ゲストとのやり取りを通じて、
英語をはじめとした外国語に触れる機会があります。
日常業務の中で、実践的なコミュニケーション力を身につけられます。

・ホスピタリティ・対応力
チェックイン案内やお問い合わせ対応などを通じて、
相手の立場を考えた丁寧な対応力が養われます。

・幅広い業務スキル
予約管理や社内連携など、
宿泊施設運営に関わる基礎的な業務を経験できます。

こんな方を歓迎します

・留学や海外滞在など、異文化に触れた経験がある方
・海外や観光分野に興味がある方
・人と関わることが好きな方
・学びながら成長していきたいという意欲のある方

※すべて必須ではありません
※未経験の方も歓迎します

働いたスタッフの声（参考）

「民泊での対応経験が、就職活動で役立ちました」
「外国語でのやり取りに慣れ、実務への自信につながりました」

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

・交通費支給あり（規定あり）
・各種社会保険完備
（雇用保険・健康保険・厚生年金・労災保険）
※加入条件を満たす場合
・服装自由（オフィスカジュアル）
・資格取得支援・手当あり
※正社員登用後に適用