★彡Huluのカスタマーサポート★彡ドラマ・映画・動画好き歓迎(#^^#)＠時給1400円＋土日手当（7271346）

給与

時給1,400円～
●交通費規定支給
●土日手当あり(100円/h)
　⇒時給1500円相当◎

＊高時給/高収入のお仕事

【月収例】
・週4日勤務の場合
　17万1733円+交通費
　(時給×7h40m×16日)

・週5日勤務
　22万5400円＋交通費
　(時給×7h40m×21日)

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

横浜市西区

ビーウィズ/横浜第二センター/横浜982X
神奈川県横浜市西区北幸2-8-4横浜西口KNビル
(ビーウィズ/横浜第二センター)（最寄り駅：横浜駅）
◇ 転勤なし

【職場環境】
規模　⇒13席
男女比⇒男性3割：女性7割
年代　⇒20代～50代が在籍
属性　⇒主婦・主夫4割：フリーター4割：Wワーカー1割：学生1割
雰囲気⇒にぎやか;アットホーム;テキパキ;在籍者の8割が未経験スタート

アクセス

各線「横浜駅」徒歩7分

【複数路線乗り入れで便利な「横浜駅」】
・JR線（東海道本線、京浜東北線、根岸線、横須賀線、湘南新宿ライン）
・横浜市営地下鉄ブルーライン
・東急東横線
・京急本線
・相模鉄道本線
・横浜高速鉄道みなとみらい線

【駅チカで通勤ラクラク】
アクセス多様♪例えば…
川崎駅から電車で8分
戸塚駅から電車で9分
武蔵小杉駅から電車で10分

【東京方面から通勤するメンバーも◎】
下りで空いているから負担が少ないんです
品川駅から電車で17分
大崎駅から電車で18分
蒲田駅から電車で19分

ビーウィズ株式会社 HR部

休日休暇

週休2日制・週休3日制
（ご希望の曜日をお聞かせください）
産前産後休暇・育児休暇
年始休暇（元旦のみ）

勤務時間

残業なし

9:50～18:30
00:00～00:00
実働時間：7時間40分/日
●休憩1h

月～日祝のうち週4日以上

※残業ほぼなし
※固定シフト制
※週5日勤務もOK
※随時シフト相談可能

仕事内容

≪動画配信サービスHuluのカスタマーサポート≫

Huluは、電話、メールまたはチャットを通じて
カスタマーサポートを提供しています。

一般的な問題やアカウントに関する問題、
視聴に関連するトラブルなど、
様々な質問に対応するサポート業務です。

Huluは、多様なコンテンツ、ユーザー体験を
提供する動画配信サービスのリーディングカンパニーです。

【主な問い合わせ内容】
1.ご登録・ご請求について
「登録方法がわからない」
「支払い方法を変更したい」

2.ログイン・パスワードについて
「パスワードを忘れた」
「登録のアドレスを変更したい」

3.解約について
「解約したいんですけど」
※解約阻止のご案内はありません

4.視聴について
「映像が映らない」
※クレームはほぼありません
※若干テクニカルサポートもあります

【業務の割合】
電話5割：事務5割

【研修日程】
1/26(月)～1/30(金)
9：50～18：30(休憩1h)
※以降はシフトに沿ってOJT研修

【充実した職場環境】
センターには視聴用の機器を完備＊
実際のサービスをお試しすることも可能です(^^)

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

●PC文字入力ができる方（会話後に入力できればOK）
●土日どちらか勤務できる方

＊未経験者歓迎/ブランクOK
＊アルバイト・パートデビューも大歓迎

【職場環境】
規模　⇒13席
男女比⇒男性3割：女性7割
年代　⇒20代～50代が在籍（30代・40代がメイン）
属性　⇒主婦・主夫5割：フリーター5割
雰囲気⇒落ち着いてる;アットホーム;コツコツ

【備考】
＊急募・新着求人
＊学歴不問
＊ビーウィズでは20代・30代・40代・50代以上活躍中
＊働いているスタッフの前職は飲食店スタッフ、テレフォンオペレーター、営業、データ入力、一般事務スタッフ、コールセンタースタッフ、保育士など様々です。

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇※最短6ヶ月で最大10日間の付与(規定有)
●交通費支給(規定有)
●土日手当（出勤率90%以上が条件）
●ビーウィズへの社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
●産休制度あり/育休制度あり
●服装自由/髪型・髪色自由/ネイルOK/ピアスOK(華美でなければOK)
●設備充実の休憩室完備（自販機、給湯器、スマホ充電器、ウォーターサーバー、電子レンジ）

【特徴】
ビーウィズ(プライム上場企業)は、女性の活躍推進に積極的に取り組んでいる企業に与えられる【えるぼし認定】の最高評価となる≪3段階目認定≫を取得しています。