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glass&rask
掲載日 :2023/02/28

未経験OK!ふるさと納税の受発注・お客様サポートスタッフ!服装・髪型・ネイル自由!

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
土日祝休み!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
未経験OK!ふるさと納税の受発注・お客様サポートスタッフ!服装・髪型・ネイル自由! イメージ1
募集情報
給与
時給1,500円~1,700円
・能力に応じて契約更新時に昇給あり
・能力・希望に応じて正社員登用あり
・交通費支給(月3万円まで)

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
福岡市中央区
福岡県福岡市中央区赤坂1丁目16-5 読売九州ビル 5F(最寄り駅:赤坂駅)
社員登用実績あり。
転勤はありません。
アクセス

地下鉄空港線「赤坂駅」より徒歩3分

株式会社Workthy
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
◇ 完全週休2日制(土・日・祝)
◇ 年始休暇
◇ 産前・産後休暇
◇ 慶弔休暇
◇ 有給休暇(入社後6ヶ月後~)

※土日祝とは別に年末休暇・夏季休暇などはございませんのでご了承ください

勤務時間
9:00~18:00
実働時間:8時間/日
仕事内容
【お任せする仕事内容】
全国から寄せられるふるさと納税のご注文やお問い合わせに対応し、スムーズな受発注を支えるお仕事です。
PCでのデータ入力や電話・メールでの応対が中心なので、事務経験を活かしたい方にもぴったり。
チームで協力しながら進める環境なので、わからないこともすぐに相談でき安心です。
安定した成長分野で、地域と寄附者をつなぐやりがいある業務にチャレンジしませんか?

■具体的な内容
・寄付者さまからの問い合わせ対応(電話・メール)
・注文受付・発注業務(システム入力・取引先とのやりとり)
・返礼品発送に伴う事務処理(データ入力など)
・自治体や事業者とのやりとりサポート

寄附者からの問い合わせ対応は、外部コールセンターと連携して行います。
※電話対応は主には外部コールセンターが対応を行います。
外部コールセンターでは対応しきれないイレギュラーな対応やメールなどの対応・管理を行っていただきます。


※選考フロー
「応募する」 →履歴書・職務経歴書を提出 →面接(1回)→内定
応募資格・条件
職種未経験OK
■必須スキル
パソコンのタイピング
簡単なExcel操作

■業種・職種未経験の方歓迎です
コール・ふるさと納税に関する知識・経験・スキルは一切不問!先輩のほとんどが未経験で入社しています。入社後に研修を用意していますので、専門知識やスキルは一切必要ありません。

■研修・教育制度
★必要なことは入社後にイチから学べます。自信がないという方もご安心ください! 安心の座学とOJT研修でイロハから伝授していきますので、大丈夫。基礎から丁寧にお教えします。
待遇・福利厚生
正社員登用あり / 服装自由
◇ 給与改定年1回(8月)
◇ 決算賞与年1回(7月)
◇ 各種社会保険完備
◇ 通勤手当(3万円迄/月)
◇ 慶弔見舞金
◇ インフルエンザ予防接種費用補助
◇ 健康診断補助
◇ 親睦会補助
◇ 時短勤務制度
◇ 服装・髪型・ネイル自由
◇ 個人ロッカーあり
※個人情報を取り扱うため、セキュリティ対策として執務室内への私物(スマホなど)の持ち込みはできません。個人ロッカーを完備していますのでご安心ください
企業情報
株式会社Workthy
事業内容
■自治体向け業務改善支援サービス
■ケーブルテレビ事業者向け業務改善支援サービス
■ITコンサルティング
■システム開発
■アウトソーシング
事業所
福岡県福岡県福岡市中央区赤坂1丁目16-5読売新聞ビル5F