顧客対応（電話・メール・チャット）・それに伴う処理/駅チカ/私服OK※（18684480）

給与

時給1,230円～1,330円
時給1：1,230円
時給2：1,330円
評価制度により増加あり

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2週間
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

京都市南区

NICビル
京都府京都市南区西九条院町２６番地（最寄り駅：京都駅）
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

JR・近鉄京都駅から徒歩５分

株式会社ニッセン

休日休暇

週休制
年末年始休暇、年間休日125日以上
産前産後休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、夏季休暇

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間/日
シフト制
９時～１７時の間で要相談
休憩１時間
日曜日出勤可能な方
残業あり（月～20時間）
休日は、シフト制のため、既定の曜日
※勤務曜日、勤務時間についてはご相談ください
１２月１１日～勤務希望

仕事内容

【仕事の魅力・職場のポイント】
通信販売大手の株式会社ニッセンにて、人気通販サイトの運営を支える「カスタマーサポート電話・メール・チャット・それに伴う処理」スタッフを募集します！
多くの企業が利用している各外部モールのシステムやネット通販に精通できます。ネット対応がメインですので、コールセンターと比べると、かなり自分のペースで仕事が可能です。

【お任せする業務内容】
・ニッセン外部モール（楽天市場やYahoo!ショッピングなど20店舗以上）の問合せ対応
・処理業務。

＜使用するPCツール・環境＞
メール返信・チャット対応・各モールシステムでの処理や返品・返金処理

【1日の仕事の流れ・安心のサポート】
顧客メール問合せの返信・処理や、外部モールで返品が挙がった注文の返金処理や、受電などを担当していただきます。
チームで協力しながら進めるお仕事ですので、無理のないペースで取り組んでいただけます。

【未経験でも安心のサポート体制！】
入社後は先輩スタッフがツールの操作や手順を丁寧にお教えしますので、安心してご応募くださいね！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考（履歴書をお送りください）

◇STEP2
面接（担当部門）

◇STEP3
内定

応募資格・条件

職種未経験OK

＜必須スキル・経験＞
・パソコンの基本的な操作が可能
・問題ないタイピングスキルがある。

＜歓迎スキル・経験＞
・接客経験あり
・エクセルもしくはスプレッドシート操作
・日本語・敬語能力

雇止め規程あり

待遇・福利厚生

服装自由

服装自由
本社オフィス（オフィスは禁煙）
交通費支給（条件あり。２ｋｍ以上、上限30,000円）
社会保険制度あり（健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険）
育児、介護休業、看護介護休暇、特別休暇あり
社員購入割引あり