仕事内容
★お仕事の内容★
生命保険コールセンターでの応対品質管理
生命保険コールセンターで、オペレーターの応対品質向上をサポートするお仕事です。電話応対の品質評価やフィードバック、研修の実施、報告書作成などをお任せします。お客様対応や二次対応は一切なし！2026年4月に開所した新しいセンターで、東京・大阪の担当者と協力しながらセンター運営を支えるお仕事です。
◆選考プロセス◆
＜株式会社ベルシステム24について＞
本社所在地：
東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
事業内容：
CRMソリューションに関するアウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介事業およびCRO事業、ならびにインターネットその他メディアを利用した各種コンテンツの企画/制作/販売およびこれに関するサービス運営
許可番号：
労働者派遣事業許可番号 派13-305502
有料職業紹介事業許可番号 13-ユ-306362
創業年月日：
1982（昭和57）年9月20日
応募資格・条件
コールセンター経験がある方（年数や業種は問いません） / QA担当、スタッフの育成・フィードバック、管理者の経験がある方も歓迎
＜勤務日＞
月曜～土曜のうち週3～5日
日曜・祝日固定休み / 平日のみ勤務もOK / 年末年始・GW休暇あり / お休み希望の提出OK / 前月20日までに提出、前月25日頃にシフト配布
開始日は希望に合わせて調整 / 研修は約3週間、希望の勤務時間で実施
研修中も給与は同じ / 入社時研修あり（手当支給2000円）
