【正社員】通信機器の総合インフォメーションセンター｜未経験歓迎・充実の研修制度あり（18545388）｜エンバイト

月給200,000円～200,000円
※想定年収2,400,000円～2,600,000円


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

北海道札幌市豊平区月寒中央通１１丁目２－２０
北海道札幌市豊平区月寒中央通
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし 株式会社ＡＰパートナーズ

ドコモの総合インフォメーションセンターにて、お客様からのお問い合わせ対応や各種お手続きをご案内するお仕事です。

「携帯電話の料金プランを見直したい」「契約内容を確認したい」「住所や支払い方法を変更したい」など、お客様のお困りごとやご要望を電話でお伺いし、内容に応じてご案内していただきます。ドコモのサービスに関する知識を身につけながら、お客様のお役に立てる仕事です。

(1)未経験からでも安心してスタートできる研修制度！

入社後は、座学研修やロールプレイング、実際のお客様対応を想定したOJT研修など、段階的に知識とスキルを習得できるカリキュラムをご用意しています。習熟度を確認しながら対応できる業務の範囲を広げていくため、コールセンターが初めての方も安心して成長を目指せます。実際の業務中も、フォロー担当者に質問や相談ができるサポート体制が整っています。

(2)仕事を通じて身につくスキルも豊富！

お客様との電話応対を通じて、正しい敬語やビジネスマナー、コミュニケーション力、傾聴力、提案力、パソコン操作など、さまざまなビジネススキルを身につけられます。人と話すことが好きな方や、接客・販売経験を活かしたい方にもおすすめです。

(3)働きやすい職場環境も魅力！

勤務地は札幌市豊平区のドコモ月寒ビル。地下鉄東豊線「福住駅」から徒歩約3分と通勤にも便利です。休憩室には給茶機や自動販売機、マッサージチェアも設置されています。

お客様に寄り添った対応を大切にしながら、知識と経験を積み重ねていきませんか？新しい仕事に挑戦したい方、長期的にスキルアップしたい方をお待ちしています。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
面接

◇STEP2
研修

◇STEP3
稼働

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 日払い・週払い・即日払いOK