【正社員】コールセンター／受電中心／未経験OK／事務・受付・販売・接客経験／入社祝金3万円／研修あり（18413260）｜エンバイト

月給200,550円～270,000円
※想定年収2,766,600円～3,360,000円
3ヶ月間の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

【和歌山支店】
和歌山県和歌山市板屋町22 和歌山中央通りビル6F
☆オンライン面談のみ！来社不要！☆
★現在、『zoom面談』を実施中です！
Zoomの環境がない方は電話面談のみでもOK！！

「まずは話を聞いてみたい」「来社前に仕事内容を確認したい」
という方も大歓迎です！

実際に来ていただき会社の雰囲気や
試しに話を聞いてみたい人なども、大歓迎です！！

■応募の流れ

・応募
　↓
・オンライン面談（履歴書不要）
　電話面談
　↓
・採用可否のご連絡

※対面の面接も可能です（電話面談後に面接を希望者は後日に履歴書持参で日程調整）


◎新規立ち上げスタッフ大募集！！
◎転勤なし、U/Iターン歓迎！
◎子育て世代を応援しています！
◎2022年10月に新オフィスへ移転しました。おしゃれなインテリアと居心地のよい内装で、気持ちよく働けます。
◎新規スタッフ活躍中！
◎タイピングやPC基本操作から丁寧に教えます♪
仕事しながら学べる環境をご用意！ CENTRIC株式会社

★入社祝い金3万円支給★
【この求人のポイント】
＼未経験から受電業務に挑戦／
＼土日祝勤務できる方、大歓迎♪／

【仕事内容】
コールセンター内での
問い合わせ対応をお任せします。

お客様や企業担当者からの電話を受け、
問い合わせ内容を確認しながら
マニュアルに沿ってご案内します。

対応した内容は、専用システムへ入力します。
配属先によっては、メールでのお問い合わせ対応や
事務処理も担当します。

担当する窓口は、希望や適性、募集状況を考慮して決定します。

【主な業務】
・お客様、企業担当者からの電話受付
・問い合わせ内容のヒアリング
・マニュアルに沿ったご案内
・専用システムへの対応履歴入力
・担当部署や管理者への引き継ぎ
・メールでの問い合わせ対応
・受付内容に付随する事務処理

難しい内容や専門的な判断が必要な場合は、
管理者や担当部署へ引き継げます。

【担当する窓口例】

■住宅設備の一次受付
水漏れ、鍵の紛失、
住宅設備のトラブルなどを伺い、
管理会社や担当部署へ引き継ぎます。

■ECサイト関連の問い合わせ窓口
注文内容、配送状況、
登録情報などを確認しながらご案内します。

■その他のコールセンター窓口
ふるさと納税、就労支援、
ペットフードなどに関する
問い合わせ窓口を担当する場合があります。

※配属先により、担当する窓口は異なります。

【研修・サポート体制】
入社後は、
配属先ごとの研修からスタートします。

・電話の受け方
・問い合わせ内容の確認方法
・マニュアルの見方
・専用システムの使い方
・対応履歴の入力方法
などを基礎から学びます。

いきなり一人で対応をお任せすることはありません。

先輩社員のサポートを受けながら、基本的な問い合わせから
少しずつ慣れていきます。

困った場合は、管理者が対応を引き継ぐため安心です。

◆オンライン面談
◆交通費規定支給(月5万円まで)
　交通機関：定期代or往復代
　車・バイク：ガソリン代別途支給
◆車・バイク・自転車通勤OK
◆無料駐車場完備(当社契約駐車場準備)
◆昇給有(規定)
◆残業手当
◆子供手当(規定)
◆インフルエンザ予防接種手当
◆社員紹介(リファラル)制度有(規定)
◆慶弔制度有
◆髪型/色、服装、ネイル自由
◆休憩室完備
◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり
　(自由にお使いいただけます)

【ガソリン代支給について】
＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞
18円(1kmあたり)×38km=1日当たり684円

＜例1＞往復15km：月5400円
＜例2＞往復30km：月1万800円
※月20日勤務の場合です。

距離にあった金額をしっかり渡します！
＊岩出市、海南市、紀の川市からも
　通勤しているスタッフ多数在籍中！