「休みもキャリアも」が叶う週４日勤務｜オンライン診療カスタマーサポートのSV／未経験歓迎◎小倉（18387980）｜エンバイト

月給250,000円～336,700円
※想定年収3,000,000円～3,510,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 33,780円 ～ 39,530円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定
※管理監督者は時間外の適用なし
※深夜手当は別途支給

【各種手当】
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

■北九州センター
福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1 AIMビル（最寄り駅：小倉駅） ポールトゥウィン株式会社

＼週４日勤務で、毎週３日がお休み！／

未経験からオンライン診療を支える
カスタマーサポートSV職に挑戦できます。

お休みもキャリアも大切にできる仕事です。


【お任せするお仕事】
オンライン診療を利用されている
患者様を支えるカスタマーサポート業務です。

電話やメールでのお問い合わせ対応や
医療機関との連携、事務業務など、
サービス運営を幅広く支えます。

その後、SV（スーパーバイザー）として、
チーム運営や業務改善などにも携わっていただくことを想定しています。


▼具体的には
・患者様からのお問い合わせ対応
・電話やメールで必要事項をご案内
・医師や薬剤師へチャットで連携
・予約情報や登録データなどを確認
・請求金額の確認などの事務業務

電話対応は全体の約４割程度で、
メールでの対応が約６割を占めます。

まずは患者様対応から経験を積み、
仕事の流れを覚えていきましょう。


【未経験でも安心の研修制度】
◎入社後は約１週間の研修を実施
◎ビジネスマナーから丁寧に習得
◎電話やメール対応の基礎も学習
◎使用するツールの操作方法も研修

医療業界の知識やマネジメント経験は
入社時点では必要ありません。


【将来はＳＶにも挑戦できます】
お仕事に慣れてきた後はＳＶとして、
メンバーからの相談対応や業務管理、
シフト作成やマニュアル更新など、
チーム運営にも仕事を広げられます。

患者様を支える経験を積みながら、
次はチームを支えるポジションへ。

未経験から段階的に経験を重ねて、
キャリアアップを目指せる環境です。


【週４日だから、毎週３日がお休み。】
勤務時間は9時から21時までで、
休憩時間はたっぷり120分です。

仕事の日はしっかり働きながら、
休日は自分の時間を確保できます。

働きやすさも将来のキャリアも、
どちらも諦めたくない方に最適です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施

★応募後、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。お手元にご準備いただけますと幸いです

◇STEP3
面接（2回）＋適性検査

◇STEP4
内定

◎面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

・社会保険完備
・給与改定：有り（年2回　4月/10月）※評価に応じる
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当
・退職金制度
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・副業可（条件あり）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・表彰制度
・部活制度
・保養施設
・資産形成セミナー
・ハラスメント対策（無料相談室など）

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など