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glass&rask
掲載日 :2026/09/28

上場企業で医療ITを支える!医療システムのリモートサポート・ヘルプデスク/土日祝休み・年休127日

職種:テクニカルサポート、ヘルプデスク
正社員 職種未経験OK
土日祝休み!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
上場企業で医療ITを支える!医療システムのリモートサポート・ヘルプデスク/土日祝休み・年休127日 イメージ1
募集情報
給与
月給220,000円~350,000円
※想定年収3,520,000円~5,600,000円
※試用期間は3ヶ月~6カ月で、その間の雇用形態は正社員です。そのほかの条件に変更はありません。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:6ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
試用期間3~6ケ月 待遇は変更なし
交通費別途支給あり
勤務地
鹿児島県鹿児島市
鹿児島開発本部
鹿児島県鹿児島市西千石町10-32(最寄り駅:市電「高見馬場」駅より徒歩2分)
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇オフィス内禁煙
アクセス

市電「高見馬場」駅より徒歩1~2分

ソフトマックス株式会社
休日休暇
土日祝休
休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制
(土日祝休み)
※業務都合上、休日出勤があった場合は代休取得
◇ 夏季休暇(当社カレンダーによる)
◇ 年末年始休暇(当社カレンダーによる)
◇年次有給休暇(入社後6カ月後に付与)
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇 (男女ともに取得実績あり)

勤務時間
8:45~17:45
実働時間:8時間/日
実働時間:8時間/日 休憩時間:60分
残業が発生した場合は、時間外手当支給
※時短やパート勤務希望の方はご相談ください。
仕事内容
【お仕事内容】

\医療現場を支えるITサポート!/

全国の医療機関で使われている
自社開発システムをリモートでサポートします。

医療機関からの問い合わせに
電話・メールで対応。

・操作方法のご案内
・トラブル状況の確認
・問題解決までのサポート

などをお任せします。

相手の状況を丁寧に聞き取り、
わかりやすく説明する力を活かせる仕事です。

【具体的なお仕事】

・システム操作方法のご案内
・電話・メールでのユーザーサポート
・問い合わせ内容の整理・社内共有
・トラブル内容の分類
・改善提案へのフィードバック

【担当するシステム】

・電子カルテシステム
 (部門システム含む)
・医事会計システム

リモートでの解決が難しい場合は、
全国の支店SE・営業担当が現地で対応します。

本店から全国の医療機関を支える、
社会貢献性の高い仕事です。

【研修・サポート体制】

まずは経験・スキルに合わせた
座学研修からスタート。

その後は先輩によるOJTで、
実務を少しずつ覚えていきます。

医療知識は入社後に習得可能です。

開発エンジニアも同じフロアにいるため、
技術的な確認もすぐにできる環境。

部署内外に医療技術に詳しい社員も多く、
わからないことを質問しやすい職場です。

【この仕事のポイント】

◇医療×ITで全国の医療機関を支える
◇電話・メール対応が中心
◇医療知識は入社後に習得可能
◇医療従事者・エンジニアからの転職歓迎
◇駅徒歩2分!天文館も近く通勤便利

未経験からでも、
医療×ITの知識を身につけながら
スキルを広げていけます。
応募資格・条件
職種未経験OK
【応募条件】
※以下のいずれかの経験がある方
〇医療機関での勤務経験者
 ・病院の医事課や医療事務のご経験
 ・看護師等、病院で電子カルテを利用した業務経験等
〇医療系ソフトウェアベンダー勤務経験者
 ・システム開発経験
 ・システムエンジニア経験
〇医療系システムのパッケージ導入経験者

★こんな方におすすめ★
・人の話を聞くことが好きな方
・相手に合わせて丁寧に説明できる方
・新しいことを覚えるのが好きな方
・医療やITに興味がある方

Iターン・Uターンも歓迎します!
待遇・福利厚生
服装自由
◇給与改定年1回 昇給あり(業績による)
◇賞与年2回 前年度実績4.2カ月
◇社会保険完備
◇ 資格取得支援・手当あり
・資格試験合格後の受験費用と受験交通費支給
・資格取得後、資格手当を月ごと支給
◇ 交通費支給あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
◇健康管理手当あり(該当者のみ)
◇家族手当(配偶者1万円、子1人につき5千円)
◇地域手当(該当地域に支給)
◇退職金制度あり
◇従業員持株制度あり
◇慶弔祝金見舞金あり
◇社員旅行あり(過去実績:ハワイ・韓国)
◇社内レクリエーション費用補助あり
◇ 服装・髪色自由
◇ネイル・ピアスOK
◇ 時短勤務制度あり
◇ U・Iターン支援あり
◇ 時短勤務制度あり
◇ 寮・社宅・住宅手当あり
企業情報
ソフトマックス株式会社
事業内容
\\東証スタンダード上場企業//
・総合医療情報システム開発・販売・導入・保守
・一般企業向けシステムの開発・販売・導入・保守

<取扱い商品>
Web型電子カルテシステム
Web型オーダリングシステム
医事会計システム
健診システム
流通卸業向けシステム
各種製造業向けシステム
製茶業向けシステム
サービス業向けシステム

<実績>
全国で電子カルテ・オーダリングシステム324施設、
医事システム510施設の稼働実績があります。(※ 2026年8月31日時点)
事業所
東京都品川区北品川4-7-35御殿山トラストタワー7階