大手有名カフェチェーンのカスタマーサポート業務　大分駅/1332131（18306064）｜エンバイト

時給1,300円～1,400円
最大時給1,400円+交通費
●研修時給：1300円
●※デビュー後、勤怠率に応じて評価制度あり
　(原則3ヶ月に1回ごと)　1300円～1400円

■交通費：上限3万円/月
■車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり)　※規定あり
■残業代：残業発生時は1分単位で支給

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス
大分県大分市中央町1-1-3朝日生命大分ビル　4F（最寄り駅：大分駅）
◇ 駅から徒歩３分以内 トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた

【大手有名カフェチェーンのカスタマーサポート業務】

店舗をご利用のお客様からのサービス内容や、
商品・成分、およびキャンペーン内容についてのお問い合わせに対応します。
また法人様からの代表電話一次対応などを行うお仕事です。

＜お問い合わせ例＞
■「ドリンクのアレルギー情報を知りたい」
 ⇒専用システムで商品情報を確認し、ご案内します。

■「過去に販売していたコーヒー豆やドリンクは今年も発売予定がありますか？」
 ⇒販売情報を確認し、お客様へ回答します。

■タンブラーやグッズに関するお問い合わせ
　「使い方を教えてほしい」「蓋やパーツを購入したい」など
 ⇒商品情報やマニュアルを確認しながらご案内します。

■「店舗スタッフやサービスに関する感謝・ご意見・ご要望」
 ⇒お客様のお声をお預かりし、関係部署や該当店舗へ連携します。

■「商品のコラボレーションや各種営業提案について相談したい」
⇒ご用件をお伺いし担当者へ取次をいたします。


業務では専用システムを使用しながら対応するため、
コーヒーや商品の専門知識がなくても安心してスタートできます。
またすぐに回答が難し場合は担当部署へ確認し、折り返し対応を行います。
人と話すことが好きな方、誰かの役に立つ仕事がしたい方、
成長を実感しながら働きたい方におすすめのお仕事です。


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◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
◇休憩室Wi-Fi完備
◇有給休暇（規定有）
◇正社員登用制度あり（条件有）
◇時間外手当は1分単位で支給
◇分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）
◇ 労災保険
◇ 雇用保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金