自社スタッフの相談対応・定着を支えるスタッフフォロー担当／手当年4回更新・メイン・サブの2名体制（18219922）｜エンバイト

月給252,000円～408,000円
※想定年収3,024,000円～4,896,000円
■昇給あり（随時）
※業界経験をお持ちの方は、条件優遇いたします。
※異業種経験やスキルを考慮し、条件面考慮いたします。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：中途採用（契約社員）
給与：本採用時と同じです。
試用期間中の条件待遇は、正社員と同様となります。

北海道札幌市中央区
※転勤なし！UIターン歓迎！ 株式会社Vedge

✅この仕事の特徴
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
□ フォローするのは自社スタッフ
□ 補助業務から始め、徐々にメイン担当へ移行
□ 月1回を基本に勤務状況や悩みを確認
□ メイン・サブの2名体制で対応

自社スタッフが安定して働けるよう、勤務状況の確認や相談対応、研修を行う仕事です。
入社後は補助業務から始め、仕事の流れを覚えながらメイン担当へ移行します。

✅仕事の流れ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
【1】フォロー業務の補助から始める
フォローミーティングへの同席、情報整理、対応内容の入力、研修準備などから始めます。
対応できることが増えた段階で、徐々に担当スタッフを持ちます。

【2】オリエンテーションと研修を行う
新しく入社したスタッフへ、配属までの流れや予定を説明します。
接客・販売の基礎研修に加え、定期的なコンプライアンス研修やスキルアップ研修も行います。

【3】勤務状況や悩みを確認する
月1回のフォローミーティングを基本に、勤務状況や仕事内容、人間関係、今後の目標などを確認します。
必要に応じて、電話やLINEでも相談に対応します。

【4】対応内容を共有・記録する
対応が必要な場合は、メイン・サブの担当者や社内の営業担当と情報を共有します。
相談内容や決定した対応を専用システムへ入力し、継続して確認できる状態にします。

✅身につけたスキルを手当に反映
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
何ができれば手当がいくら増えるのかを、あらかじめ公開しています。
3か月ごと、年4回のタイミングで習得水準を確認し、基準に応じて手当額を更新します。
経験を積んだ後は、本人の希望や適性に応じて、管理・営業・人材育成などへ役割を広げることも可能です。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
■エントリー(履歴書不要)応募情報を確認後、原則2営業日以内にメッセージでご連絡いたします。
面接希望日をお知らせください。

◇STEP2
■プロフィール入力（Googleフォーム／約3分）面接日の決定後、簡単なプロフィールフォームのURLをご案内します。
当日までにご入力をお願いいたします。

◇STEP3
■オンライン面接1回（30～60分）カジュアルな面談です、ご希望や気になる点がありましたらお気軽にご質問ください。

◇STEP4
■選考結果のご連絡面接後1週間以内を目安に、メッセージで結果をご連絡します。

面接から内定まで1週間程度です。
入社日は、ご都合等を考慮し相談の上決定します。

■昇給制度あり
■各種手当あり（役職手当・インセンティブ等）
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■単身住宅手当（支給条件あり）
■研修制度あり（事前研修・定期フォロー研修）
■専属サポート体制
■研修参加手当
■面談参加手当
■残業手当
■役職手当
■休業補償手当
■定期健康診断