【北海道札幌市】未経験歓迎！コンビニのマルチコピー機に関する問合せ対応/hocs003g（18184621）｜エンバイト

時給1,450円～1,500円
《月給例》 
※時給1,450円の場合 時給1,450円×1日8時間×月21日＝243,600円 
※時給1,500円の場合 時給1,500円×1日8時間×月21日＝252,000円

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

中央区にあるコールセンター
北海道札幌市中央区南一条西４丁目 20-5 札幌エスワンビル（最寄り駅：西４丁目駅、大通駅、狸小路駅）
◇ 駅から徒歩5分以内 株式会社マーキュリー

街のコンビニに設置されている「マルチコピー機」のサービスに関する、電話やメールでのお問い合わせ対応をお願いします。
※状況に応じて、各種キャンペーンに関する対応もお任せします。

＜具体的には＞
・お問い合わせの受付（電話・メール）
・回答内容の確認（マニュアルや専門スタッフへの確認）
・お客様への回答・ご案内（電話・メール）

＜よくあるお問い合わせ例＞
「スマホに保存している写真や書類をコピー機で印刷したい」
「イベントや映画のチケットの発券手順を教えてほしい」 など

※デスクワークではありますが、単に事務処理を行うだけでなく、電話越しに「明るく親切に接客する」ことが大切なお仕事です。

●安心の研修制度（約3週間～2ヶ月）
入社後は、あなたのペースに合わせてじっくり育てます！
電話対応に慣れていない方でも焦らず成長できる環境です。

＊座学研修（約1週間）：業務の基礎知識やシステムの操作方法を学びます。
ロープレ・モニタリング（約1週間）：先輩の対応を聞いたり、実践形式で練習します。
■OJT（1週間～1ヶ月程度）：先輩がフォローにつきながら、実際のお電話に対応します。
※経験のある方は約3週間程度でデビュー可能です！

★こんな方を大歓迎＆向いています！★
＊コールセンター未経験の方・第二新卒の方
＊アパレル、飲食店、ホテルなどの「接客・販売・サービス業」の経験がある方
＊事務職に挑戦したいけれど、人と話すことや接客が大好きな方
＊チームで協力しながら、丁寧にお客様に向き合いたい方
＊自ら考え、周りと円滑にコミュニケーションが取れる方
＊細やかな気配りや配慮ができ、柔軟に対応できる方

◆選考プロセス◆

◇STEP1
Web履歴書による書類選考

◇STEP2
面接（1～2回）

◇STEP3
内定

【面接地】
株式会社マーキュリー　北海道支店
（北海道札幌市中央区北一条西1-6 さっぽろ創世スクエア21階）

※土日祝／オンライン面接も対応しております。お気軽にご相談ください。

●交通費別途支給（月5万円まで）
●雇用保険
●厚生年金
●労災保険
●健康保険
（※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます）
●社員登用制度あり

「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定！
健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています！