【カスタマーサポートスタッフ】「成長したい」を応援！未経験から挑戦できる！友達採用seacc（18182750）

給与

月給186,000円～250,000円
※想定年収2,232,000円～
※賞与年2回（初年度のみ3回）

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市豊平区

北海道札幌市豊平区月寒東1条13丁目
★転居を伴う転勤や、本人の意向を無視した異動はありません。
★通勤は直行・直帰のスタイルです。
★カスタマーセンターでの勤務となります。

アクセス

※勤務地により異なります。
※入社前の最終面談にて配属先を決定いたします。

※選考状況に応じてご希望以外の勤務地をご相談させていただく場合がございます。
※もしご希望の配属先にて面談通過されなかった場合も、徒歩圏内～最大でもご自宅から1時間半圏内の勤務先にて調整が可能です。

FIDIA SOLUTIONS株式会社

休日休暇

完全週休2日制
■完全週休2日制（シフト制）
■年次有給休暇
■特別休暇
■産休・育休（取得率100％！復帰実績あり）
■介護休業休暇
■子の看護休暇

※希望休を出すことが可能

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
9:00~18:00もしくは10:00~19:00のシフト制
（実働8時間/休憩1時間）
※配属先によって勤務時間が異なる可能性がありますが、7割以上の方が上記の時間帯で勤務しております。

(1)9：00～18：00
(2)10：00～19：00
(3)11：00～20：00
(4)12：00～21：00

仕事内容

◆◇ご注意事項◇◆
※35歳以下限定募集
（［例外事由3号イ］長期勤続によるキャリア形成を図るため）
※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、
　再応募をご遠慮ください。
※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。
*Native Japanese speaking skill is required.

◆◇◆お仕事内容◆◇◆
お客様からのお問い合わせ対応や、
サービスをご利用いただく中でのお困りごとのサポートをお任せします。

■具体的には
・お問い合わせ内容の確認・ご案内
・各種サービスに関するご説明
・注文内容や登録情報の確認・変更受付
・対応履歴のデータ入力　など

◆◇◆採用基準は「友達になれそうな人」◆◇◆
私たちの採用基準は、少し変わっています。

私たちが大切にしているのは、
学歴・経験・立派な志望動機などの条件ではなく、
「信頼できる友達のように一緒に働けるか」ということ。

ここでいう「友達」は、
「仲良く楽しく働ければOK」という意味ではありません。

楽しいときは一緒に笑う。
誰かが困っていたら、自分から手を差し伸べる。
意見がぶつかったときは、逃げずに話し合う。
間違いを指摘されたら、素直に受け止める。

そんなふうに、お互いを本気で大切にできる関係を、
私たちは「友達」だと考えています。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
STEP(1)：応募

◇STEP2
STEP(2)：LINE登録！＋適性検査

◇STEP3
STEP(3)：面接(1～複数回)

◇STEP4
STEP(4)：内定

◆◇ご注意事項◇◆
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※ご応募の際は、お電話番号の入力が【必須】です。
※他求人サイトも含め、弊社にご応募頂いたことがある方は、
　再応募をご遠慮ください。
*Native Japanese speaking skill is required.

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集

未経験OK /35歳以下限定募集！
（例外事由3号のイ：長期キャリア形成のため）

※条件を満たす方全員面接。
※過去に応募された方は再応募をご遠慮下さい。
　（選考基準に変更はございません。）
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≪未経験・第二新卒歓迎！≫
※学歴不問

◆当てはまる方大歓迎です！
□ 人間関係を大切にして働きたい
□ 周囲と協力して仕事をすることが好き
□ 自分から人に声をかけることができる
□ 注意やアドバイスを素直に受け止められる
□ 困ったときに一人で抱え込まず相談できる
□ 「楽しく働く」だけではなく「本気で成長したい」と思っている

◆こんな方は、当社に合わないかもしれません。
□人間関係は最低限でいい
□できるだけ人と関わらずに働きたい
□注意や指摘をされるのが苦手
□自分のやり方を変えることに抵抗がある

待遇・福利厚生

服装自由

【手当】
◆通勤交通費全額支給
（規定あり）
◆精勤手当
◆役職手当
◆特別手当

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆健康診断無料
（雇い入れ時・年1回）
◆社内割引制度
（人気の化粧品などの自社製品が50%OFFで購入可能）
◆FA制度
（キャリアチェンジに挑戦できる制度）
◆事業立案制度
◆メンター制度
◆ノーマライゼーション
（障害者手帳をお持ちの方が
安心して働ける制度）
◆退職金制度
（3年以上勤務の方）
◆福利厚生サービスへの加入

※福利厚生サービス内での制度※
・妊娠・出産・育児に嬉しい制度
（出産祝い、マタニティ祝い、
小学校入学準備支援）
・私生活も楽しめる制度
（ジム、映画、レジャー、
カラオケ、レストラン、
レンタカー割引）
・旅行支援制度
（割引、旅行で使える商品券が
もらえる）
（※規定有）
・資格講座補助制度
（受講料を一部補助)

※ワンクリックで応募が完了するのでお気を付けください。