（18117912）｜エンバイト

給与

時給1,300円～1,350円
※給与は月末締め翌月15日支給
※評価に応じて変動

【月収例】
時給1,300～1,350円×実働8時間×20日
＝月収20万8,000～21万6,000円+交通費

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市中央区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
オフィスは高層階、札幌市街を見渡せます。
こんなに良い景色を見ながら働ける職場は
他にはありません！
業務フロアと休憩室が直結しているので
「10分休憩が休憩室までの移動で終わった..」
という事もありません♪
ハロウィンはみんなで仮装しながお仕事したり
クリスマスにはイベントも実施するなど
仕事だけではなく一体感が得られる職場です☆

アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道　直結

トランスコスモス株式会社

休日休暇

土日祝休

休日休暇

完全週休2日制
(土日祝)
★平日週5日勤務のお仕事！

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆年末年始休暇(無給)
◆バースデー休暇(無給)

勤務時間

残業なし

8:50～18:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

楽天モバイル端末機器を契約している
法人のお客様からのお問い合わせ対応です。

★楽天モバイル端末機器とは...★
携帯電話の電波を届きやすくするための機器のこと。
専門的に聞こえるかもしれませんが、
案内する内容はマニュアルに沿って進められます！

＜主なお仕事内容＞
・機器の解約方法や返送方法のご案内
・機器の基本的な内容についてのご案内
・設置前に必要なお客様情報の確認
・聞いた内容を決まった入力欄へ記録
・必要に応じて、確認のお電話をかける対応

お電話は「受ける対応」が70％、
「確認のためにこちらからお電話する対応」が30％ほどです。
対応先は法人のお客様で、
強いご意見のお電話はほとんどありません♪

1回のお電話は平均10～15分程度。
電話が終わった後、5分ほどで内容を入力します。
パソコン操作は、文字入力・マウス操作や
コピー＆ペーストなどの基本操作ができればOK。
研修直後～慣れるまでは1時間に1～2件ほど、
慣れてきた方で1時間に2～3件ほどの対応です。

「電話を受けながらパソコン入力する仕事、
　私にもできるかな…」
そう感じる方も、ご安心ください。
このお仕事は、いきなり一人で電話に出るのではなく
最初に約5日間かけて
“仕事で使う言葉”や“電話の流れ”を学び、
その後も約20日間、先輩に教わりながら
実際の対応を練習できます。

【入社日】
10月21日(水)迄で応相談、即日勤務希望も大歓迎！
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接：10月5日(月)AM
　スマート面接〆：10月4日(日)

【研　修】
5日間
※全員参加必須

応募資格・条件

職種未経験OK

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

＜こんな方に向いています＞
・接客経験を活かして、オフィス勤務に挑戦したい方
・立ち仕事から、座って続けられる仕事へ変えたい方
・決まった手順に沿って、コツコツ丁寧に進めるのが得意な方
・わからないことを確認しながら、一つずつ覚えていきたい方

販売や飲食で、
お客様に合わせて説明してきた経験がある方なら、
その“相手に合わせて伝える力”をしっかり活かせます。
電話対応を始めた直後は管理者席の近くで勤務でき、
困った時にすぐ確認しやすい席配置です。
入力内容を確認してもらえる体制もあるので、
一人で不安を抱え込まずに働けます！

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆前給制度有
◆健康診断
◆休憩室Wi-Fi完備
◆ダイヤルロック式充電ボックス完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有