仕事内容
\\ホテルの支配人を募集いたします//
この度は弊社求人をご覧いただきありがとうございます。
「ゆとりろガーデン北軽井沢withDOGS」の運営を担う支配人として、新たなキャリアに挑戦しませんか?
▼▽▼お仕事内容▼▽▼
【入社後のイメージ】
入社後、まずはホテルのルーティン業務を覚えていただきます。
通常の業務に慣れてきたら、業務の効率化や施設のCS・ES向上に向けた取り組み、利益をいかに生み出すかなど数値管理の業務にも携わっていただき、ホテルのマネジメントを手掛ける責任者ポジションを目指していただきます。
■まずは下記のような業務をおまかせします。
※一つのセクションに拘らず、マルチタスクでお仕事をお任せいたします。
・フロント業務全般(チェックインやチェックアウト、電話対応、予約業務)
・レストランサービス全般
・ラウンジなどお客様の接客全般
・お客様の口コミ返信
・季節ごとのイベントの考案など
■支配人や責任者候補の方は徐々に下記の業務も!
・新プランの考案や見直しなど、販売担当との連携
・CSアップ、口コミアップに向けてサービス内容の見直し
(定期ミーティングあり)
・従業員のシフト作成、勤怠管理
・人材育成、採用面接
・数値管理・報告(売上・利益)
・月次業務(経理担当は別におりますので、専門知識は不要です)
・施設の衛生管理や法定設備点検管理 など
管理や数値管理のスキルや経験ではなく
現地に来られたお客様にどうやってファンになってもらうか、
リピーター獲得のためのノウハウを一緒に作れる方を募集しています!
◆選考プロセス◆
◇STEP1
✅書類選考
応募~翌営業日以内に、担当者よりメッセージにてご連絡いたします!
履歴書及び職務経歴書を事前にご準備ください。
◇STEP2
✅面接設定
書類選考通過後、面接にお進みいただきます。
直接ホテルにお越しいただくか、遠方にお住いの場合はオンラインでもOK!
◇STEP3
✅面接後、数日~1週間を目途に採否をご連絡いたします。
※場合により、二次・最終面接のご案内があります。
応募資格・条件
〈必須条件〉
・60歳未満の方を募集(定年が60歳)
・ホテルのサービス経験
・スタッフの指導、育成またはチームマネジメントのご経験
・基本的なパソコン操作ができる方
<歓迎条件> 下記のご経験がある方歓迎!
・ホテルまたは旅館における支配人、副支配人、マネージャー経験
・売上、利益、原価、人件費などの数値管理経験
・フロントまたは料飲部門の責任者経験
・業務改善や新しいサービスの企画、実行経験
・部門間の調整や施設全体のマネジメント経験
【受動喫煙防止への取り組み】
弊社では、全社員の健康促進・SDGsの観点から、勤務中の喫煙をご遠慮いただいております。
■規定によりダブルワーク不可