（17880858）｜エンバイト

給与

時給1,300円～1,300円
※給与は月末締め翌月15日支給
※22:00～翌5:00は時給30％増＝時給1,690円

＜月収例＞
【時給1,300円×実働3時間+時給1,690円×実働5時間】×18日
=月収22万2,300円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市中央区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）

アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道　直結

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休3日制(シフト制・週4日勤務)
※曜日固定不可

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
19:50～翌6:00
21:50～翌8:00
22:50～翌9:00
※各実働8時間・休憩2時間10分
※全シフト対応可能な方を募集しています

仕事内容

楽天モバイルや楽天グループに関する
X（旧Twitter）・コミュニティサイト上の投稿確認と、
必要に応じた文章でのサポート業務をお任せします。
お客様との電話対応はありません。
必要な電話は社内への報告のみです♪
■夜勤のお仕事です

＊＊＊具体的な業務内容＊＊＊
・特定の内容に関する投稿が増えていないか確認し、社内へ報告
・投稿内容を読み取り「どのようなご意見か」を分類
・サポートが必要な投稿に対して、決められたルールに沿ってリプライ

「SNSで企業として返信するのは初めて…」
という方もご安心ください。
投稿内容の確認方法、文章でのご案内の進め方、
判断に迷ったときの確認手順まで、
座学研修と実務研修で段階的に覚えられます。

デビュー直後は管理者席の近くで対応でき、
返信内容の確認体制もあります。
入社3ヶ月後も管理者やベテランスタッフに
確認しながら進められるため、
初めてのSNS対応でも安心して始められます。

携帯販売やホテルフロントで培った
「相手の意図をくみ取る力」
「落ち着いて説明する力」が活かせます。
対面接客ではなく文章での対応が中心なので、
ひとつずつ内容を整理しながら対応できます。

【入社日】
9/11(金)、10/1(木)
※入社日は19:00～23:00(実働4時間)勤務
※最終面接：9月29日(木)AM・スマート面接〆切：9月28日(水)

【研　修】
座学：5日間
OJT：15日間
※平日21:50～翌8:00(実働8時間)で全員参加必須

※トランスコスモスは
　北海道コンサドーレ札幌を応援しています

＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

応募資格・条件

職種未経験OK

パソコンの文字入力・マウス操作可能な方

【こんな方に向いています】
・夜勤経験者大歓迎
・対面ではなく、文章でお客様をサポートしたい方
・SNSを普段からよく閲覧している方
・投稿内容を読み取り、コツコツ整理する仕事が得意な方

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有