世界で爆発的人気！アート＆デザイナーズTOYブランド メール＆チャットサポート★横浜勤務（17831157）｜エンバイト

月給280,000円～315,000円
※想定年収3,360,000円～3,780,000円
【月給制】
基本給：280,000円
インセンティブ：月最大35,000円

※インセンティブはトレーニング終了後から支給
★インセンティブについて
インセンティブは実績に基づいて計算した金額を月々支給します。
仕事の成果や日々の頑張りはインセンティブとしてしっかり還元していきます。

※試用期間は4ヶ月です。

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

横浜本社
神奈川県横浜市神奈川区金港町横浜ダイアビル（最寄り駅：横浜駅）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし TDCXJapan 株式会社

★入社日：9月中旬★

アジアを中心としたさまざまなアーティストとコラボし、ポップカルチャーをテーマとしたフィギュア等を販売しています。SNS映えするようなカラフルなキャラクターや、ダークだけど愛らしいキャラクターなど、様々な世界観に思わず引き込まれる魅力溢れる商品を展開。

デザイナーズトイ、ブラインドボックス、IPフィギュア、アニメ・2次元カル
チャーに興味があり、業界の主要ブランドやカルチャーが好きな方。そして日々若年層のSNSトレンドワードをリサーチし、プロフェッショナルなテキストコミュニケーションが可能な方を探しています。

⽇本公式サイト、主要ECサイト、および実店舗のオンライン窓⼝として、⽇本語によるチャットおよびメールでの⽇常的な問い合わせ対応をお任せします。


<主な業務内容>
■全オンラインプラットフォームでのメール・チャットでのお客様対応
■商品に関するお問い合わせ対応
■ご注文・配送・返品・交換・保障・お支払いに関するお問い合わせ対応
■お問い合わせ案件の管理・解決までのフォロー
■ユーザーからの貴重なご意見を運営・品質管理チームへフィードバック

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接（TDCX 採用担当）

◇STEP3
オンライン最終面接（プロジェクト責任者）

◇STEP4
合否・内定

健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
通勤手当支給（月上限５万円）
健康診断
社内イベント多数あり
フリードリンクステーション
髪色・ネイル自由
服装自由（カジュアル規定あり）
副業OK