【チャット対応＋事務業務が9割】（17796122）｜エンバイト

時給1,350円～1,450円
(1)シフト：時給1,350円
(3)シフト：時給1,450円
※勤務シフトにより変動

＜月収例＞
246,400円
（時給1,350円×実働8h×月11日+時給1,450円×実働8h×月11日勤務の場合）
※上記に加え、交通費5万円迄支給あり(規定有)

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） トランスコスモス株式会社

楽天モバイル公式市場店で楽天モバイル製品
をお申し込みをされたお客様の対応(チャット・
受注処理・電話)を行っていただきます。

電話対応の業務割合は全体の1割程度！
受注処理2割・チャット7割のお仕事です！！

チャットは未経験でも安心して業務に
取り組めるよう、研修や文章作成の
テンプレートが充実しています！

✦✦よくあるお問い合わせ✦✦
＜チャット＞
・配送先変更
・キャンセルの受付
・商品概要の説明

＜コール・受注処理＞
・配送先変更、キャンセルなどの入電対応
・手続きに不備があった場合の発信対応
・商品の受注処理　など

1件にかかる対応時間は、5～10分程度です。
1時間に2件程度から始めて、慣れてきたら
4件程度の対応です。

座学では研修講師から商品や手続きの流れを学び、
その後はベテランスタッフまたは管理者が
隣でフォローしながら実務を練習します。

デビュー直後は管理者席の近くに配置され、
確認したいことはすぐ相談できる環境なので
「チャット対応や受注システムが初めてでも大丈夫かな…」
と感じた方もご安心ください！

【入社日】
9月7日(月)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日：8/24(月)AM〆
※スマート面接締め切り：8/23(日)

【研　修】
座学：平日5日間
OJT：10日間（シフトに準ずる）
※いずれも8:50～18:00
※座学研修は参加必須

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◆選考プロセス◆

【約4割が選択！スマート面接】
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(1)カンタンに設定を確認
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☆いつでも
　24時間、お仕事終わりや夜間も◎
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☆気軽に
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　気負わずにお話いただけます♪
 
★対面面接・Web面接も開催中！
　履歴書不要！
　面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
※各待遇、規定/条件有