週3日~OK！時短やフルタイム、Wワークで遅番のみなど自由度高め★/osk1-0000_24（17754608）｜エンバイト

時給1,400円～1,725円
【時給詳細】
　平日)9-18時1400円/7-9時,18-22時1525円/22-翌7時1600円
土日祝)9-18時1525円/7-9時,18-22時1650円/22-翌7時1725円

・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給
12/31～1/3が1日5000円
12/30と1/4が1日2500円

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：2ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※初回は2ヵ月後の末日までの契約となります。

大阪事業所
大阪府大阪市北区天満橋1（最寄り駅：JR「桜ノ宮」駅、地下鉄谷町線「南森町」駅）
※東梅田からシャトルバスも出ておりますので、ご利用いただくことも可能です SocioFuture株式会社

金融機関の様々なお仕事をお預かりしている当社。
下記のようなお客様のお金を守る、お困りごとを解決する業務を担っていただきます！
（※配属先により業務内容は異なりますので、面接でお話させていただきます＾＾）

＜ATMオートフォンからの問合せ＞
・ATMのオートフォンからかかってくる下記のようなお問い合わせに対応
「振込方法を教えてほしい」
「手数料はいくらですか？」
「入金途中で機械が止まっちゃった」
「通帳が出てこない」など。

＜喪失受付＞
・キャッシュカードや通帳を無くした方からの問合せ業務

＜インターネットバンキング＞
・インターネットバンキングのサービス内容、操作方法などに関する問合せ受付

＜インターネットバンキングの不正利用モニタリング＞
・不正利用確定後、インターネットバンキングの利用停止設定
・停止口座保有者への確認架電
・架電者からの受電対応


◎初めての方もしっかりフォロー！
未経験から始めた20・30代のスタッフが
ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。
同年代も多いのですぐに馴染めます。
研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！
研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、
わからないことはすぐに解決できます。

◎スタッフの声
「ラフに過ごしたい日はパーカーやデニム、勤務前後で予定があるときはお洒落してます◎」
「お客様のお困りごとを解決して、感謝される瞬間がたまらなく嬉しいです」
「電話対応やPC操作のおかげで、社会人スキルが上がった気がします！」

◎オフィス
広々と余裕のあるスペースでお仕事をしていただけます。
オペレーター5～8名につきスーパーバイザーが1～2名くらいつくイメージです。
管理者が近くにいるので、気軽に相談できて安心の環境です◎

【各種手当】
■交通費支給（規定あり）
■時間外手当（全額支給）

【安心の制度】
■各種社会保険完備（働き方によって変動します）
■産休・育休制度

【働きやすい環境】
■服装・髪型・ネイル自由
■副業・WワークOK
■リフレッシュルーム完備
◇ 時短勤務制度あり