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glass&rask
掲載日 :2026/07/31

\社内で推し話で盛り上がる◎/エンタメ系チケット問合せ窓口@みなとみらい/桜木町(1320239)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
残業なし!駅から徒歩5分以内!朝10時以降スタート!のおしごと
\社内で推し話で盛り上がる◎/エンタメ系チケット問合せ窓口@みなとみらい/桜木町(1320239) イメージ1
募集情報
給与
時給1,300円~
時給1300円+交通費月5万円まで規定支給
※研修期間中も同時給
※評価制度導入で時給UPも◎

収入例:
時給1300円×8h×20日=208,000円
交通費支給で無駄な出費も省けますよ!

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1年後には時給1,400円にUP
1年半後には1,500円へ
1,550円も段階的にUPしていきます!
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【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
横浜市西区
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3番地3号クイーンズタワーB棟(最寄り駅:みなとみらい駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
アクセス

みなとみらい線みなとみらい駅より直結(徒歩5分)
根岸線桜木町駅より徒歩8分

トランスコスモス株式会社
休日休暇
休日休暇

週休2日制
【勤務日数】
月~土日祝の週4~5日勤務 (シフト制)
※土日は月の半分程度出勤できれば大丈夫!もちろん私用のお休み希望は相談可能です◎
※平日の固定休みもOK!

勤務時間
残業なし
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
【勤務時間】
(1)9:30~18:30
(2)11:30~20:30
(3)13:30~22:30 (いずれも休憩60分)

※固定シフト相談OK!
残業ナシで退社OK◎
週4日~相談OK!平日休みで役所巡りなども可能◎
仕事内容
スマートフォンアプリの利⽤⽅法に関するお問合せ窓⼝業務をお任せします!

■よくお問い合わせ内容■
NO.1:電子チケット利用方法
NO.2:チケットの受取り・発券方法がわからない
NO.3:抽選結果を知りたい  など

1日の電話対応件数:一人10~20件/日程度
慣れてきたら、メール対応もお任せします◎
1つ1つ落ち着いて業務スキルを習得できますよ

■職場の雰囲気■
・年齢層は 20代~50代と幅広く活躍中
 フレンドリーなメンバーが多いため、明るい職場です

・担当チームの枠を越えて助け合う風土が定着していて、
 先輩メンバーが積極的に新人メンバーをフォローしています

\事業所インタビュー/
Q.入社してよかったこと、楽しいこと、メリットなどを教えて!?
 
A.メンバー全員がフレンドリーですぐに打ち解けられました
A.色々なエンタメに触れることができ、推しが出来た◎
A.メンバーと推し話で盛り上がったり、一緒に推し活できて楽しいです

Q.業務の安心ポイントがあれば教えて!? 

A.電話対応についても台本(トークスクリプト)の用意があるので、まずは台本に従ってご対応すれは大丈夫です!台本以外の質問については、管理者にいつでも相談できてます

メール対応は、大部分が用意している定型文(テンプレート)で返信することできちゃいます!
定型文以外で返信が必要なときは、管理者がサポートするので安心です

★入社日:
9/1(火)

★研修期間:
座学:5日
実務研修:2日
<サポート体制もバッチリ>
・安心して一人立ちできるまで、丁寧に研修を実施しています
・困ったらすぐに相談出来る環境です!

◆選考プロセス◆

※ここがポイント※

<自分らしく働ける>
・髪型も自由!推しのカラーでお仕事してるメンバーも◎
・もちろん服装もカジュアルOK!
いつものスタイルでオシャレを楽しめます
・推しのイベントに合わせてシフト休みも相談しやすい♪
(事前にシフト申請が可能です)

<推し仲間とイベントで盛り上がる>
・年に2回ほど全員が野球のユニフォームで仕事をする
「ユニフォームDay」を開催‼
 直近では、メンバーでプロ野球を観戦しに行きました♪
・社内のイベントを通して、忙しい中でも笑顔が絶えません
 声を掛け合い、助け合い、支え合いながらお仕事をしています

<スキルUPが可能>
未経験からスタートして管理者までステップアップしているスタッフも在籍
1つ1つ確実にスキルを身に着けてMAX時給2,000円も目指せます

<環境充実>
・みなとみらい駅直結、暑い日も寒い日も通勤ラクラク
・広々とした休憩室!電子レンジ・冷蔵庫完備!
携帯電話充電器あり!景色はバツグン◎
・周辺施設の充実!仕事帰りに買い物も観光地としても人気
応募資格・条件
職種未経験OK
〇PC基本操作ができる方

コールセンター経験者歓迎
エンタメに興味を持っている方 歓迎
人と話すのが好きな方 歓迎
待遇・福利厚生
雇用保険
社会保険完備
時間外手当
交通費あり(月5万円迄/規定内支給)
研修あり
※各条件あり
喫煙:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
服装:カジュアルOK!(ジーンズ、スニーカー)
髪型/髪色:派手髪OK!面接でご相談ください!
ピアス/ネイル:派手過ぎなければOK!
企業主導型保育園の提携有り
ニチイキッズHPサイト
https://www.nichiikids.net/index.html
※詳細は利用を希望されております保育園にお問い合わせください
企業情報
トランスコスモス株式会社
事業内容
コールセンター・BPO事業
事業所
東京都​豊島区​東池袋3-1-1サンシャイン60 17階