仕事内容
＼ホテルフロントの経験がある方歓迎／
2025年8月中旬にリニューアルした
＜ ザ・パルス霧島 ＞にて、
「電話受付スタッフ」を募集します。
【 お仕事詳細 】
まずは基本の電話・メールによる
宿泊予約の受付と予約内容の
データ入力から始めていきましょう！
▼慣れてきたらステップアップ
＊インターネット予約の管理
＊団体予約・旅行代理店予約のサポート
＊お客様からのお問い合わせ対応
＊フロントや各部署との情報共有 など
あなたのペースに合わせて、
宿泊予約管理のお仕事を
徐々にお任せしていくので安心です。
【未経験・経験者どちらも大歓迎】
まずは、丁寧な電話対応ができれば大丈夫◎
段階を踏んで業務の幅を広げていけるので、
無理なく着実に成長していけます！
ホテルフロントでの経験はもちろん、
コールセンターや飲食・サービス業など
人と関わるお仕事の経験も活かせます♪
ゆくゆくは・・・
簡単な宿泊プランの作成業務など
ホテルを盛り上げるための
アイデアを活かせる業務も担当可能！
キャリアチェンジを
考えている方にもおすすめです！
【語学スキルも活かせる仕事です】
英語や韓国語など、
外国語対応ができる方も大歓迎！
その能力を存分に発揮できます。
海外からのお客様からのご予約や、
メール・電話でのお問い合わせ対応など、
あなたの言葉が直接、
ホスピタリティに繋がる場面が多数。
「英語などの語学力を活かしたい」
「実践を通してスキルを磨きたい」
・・・そんな方に最適な環境です。
★★ 研修充実 ★★
未経験の方も安心のサポート体制！
ホテル業界が初めての方も大歓迎！
入社後はオリエンテーションからスタート。
館内案内、会社概要・ハウスルール・
主な業務の説明と質疑応答を行います。
その後は実務を通じた
OJT研修を行いながら、予約管理の
ノウハウを丁寧にレクチャーしていきます。
◆選考プロセス◆
◇STEP1
書類選考
◇STEP2
1次面接（支配人/部長）
◇STEP3
2次面接（社長/人事役員）
ご応募後、担当よりメールアドレス宛に
「書類選考」についてご案内を
お送りさせていただきますので
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
＜選考フロー＞
（１）書類選考
（２）1次面接（支配人/部長）
（３）2次面接（社長/人事役員）
※WEB適性検査あり
＜入社日について＞
入社日：毎月1日または16日
※相談可
応募資格・条件
＜必須条件＞
■高卒以上
■日本語が相当流ちょうに話せて読み書きができること
■基本的なPC操作ができる方
＜優遇条件＞
・ホテル・旅館での勤務経験者
（フロント、レストランサービスなど職種不問）
・コールセンターでの勤務経験者
（丁寧な言葉遣いや電話対応スキル）
・英語ほか、外国語対応ができる方
～こんな方を求めています～
・真摯に仕事に取り組める方
・接客業やコミュニケーションが好きな方
・ホスピタリティを持って、
明るく親切な対応を心がけられる方
・チームワークを大切にし、他部署と
円滑なコミュニケーションが取れる方
・未経験から「ホテルの顔」として
ステップアップしたい方
・ホテルフロントの経験を活かして、
ワンランク上の成長を目指したい方
