仕事内容
＼ホテルの裏側から最高のおもてなしを／
2025年8月中旬にリニューアルした
＜ ザ・パルス霧島 ＞にて、
宿泊予約に関する業務全般をお任せします。
【具体的には】
＊電話・メールによる宿泊予約受付
＊インターネット予約の管理
＊予約内容のデータ入力・管理
＊お客様からのお問い合わせ対応
＊簡単な宿泊プラン作成業務
＊フロントや各部署との情報共有 など
お客様が当ホテルと最初に関わる
”第一印象”を決める、非常に重要で
やりがいのあるポジションです。
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★ 経験を活かし「ホテルの顔」へ ★
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ホテル・旅館での勤務経験がある方や、
コールセンターでの経験がある方歓迎！
「宿泊予約スタッフ」として、お客様に
寄り添った対応をしてくださる方を募集。
単なる受付業務にとどまらず、
宿泊プランの企画など
アイデアを活かせる環境だからこそ、
「やりがい」も「成長」も、
これまで以上に感じられるはずです。
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★ 語学スキルも活かせる仕事です ★
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英語や韓国語など、
外国語対応ができる方も大歓迎！
その能力を存分に発揮できます。
海外からのお客様からのご予約や、
メール・電話でのお問い合わせ対応など、
あなたの言葉が直接、
ホスピタリティに繋がる場面が多数。
「英語などの語学力を活かしたい」
「実践を通してスキルを磨きたい」
・・・そんな方に最適な環境です。
【充実の研修でしっかりとサポート】
入社後はオリエンテーションからスタート。
館内案内、会社概要・ハウスルール・
主な業務の説明と質疑応答を行います。
その後は実務を通じた
OJT研修を行いながら、予約管理の
ノウハウを丁寧にレクチャーしていきます。
◆選考プロセス◆
◇STEP1
書類選考
◇STEP2
1次面接（支配人/部長）
◇STEP3
2次面接（社長/人事役員）
ご応募後、担当よりメールアドレス宛に
「書類選考」についてご案内を
お送りさせていただきますので
ご確認のほどよろしくお願いいたします。
＜選考フロー＞
（１）書類選考
（２）1次面接（支配人/部長）
（３）2次面接（社長/人事役員）
※WEB適性検査あり
＜入社日について＞
入社日：毎月1日または16日
※相談可
応募資格・条件
＜必須条件＞
■高卒以上
■日本語が相当流ちょうに話せて読み書きができること
■基本的なPC操作ができる方
＜優遇条件＞
・ホテル・旅館での勤務経験者
（フロント、レストランサービスなど職種不問）
・コールセンターでの勤務経験者
（丁寧な言葉遣いや電話対応スキル）
・英語ほか、外国語対応ができる方
～こんな方を求めています～
・真摯に仕事に取り組める方
・接客業やコミュニケーションが好きな方
・ホスピタリティを持って、
明るく親切な対応を心がけられる方
・チームワークを大切にし、他部署と
円滑なコミュニケーションが取れる方
・接客経験を活かして、
ワンランク上の成長を目指したい方
