（17567702）｜エンバイト

時給1,300円～1,350円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
時給1,300～1,350円×実働8時間×22日
＝22万8,800～23万7,600円+交通費月5万円迄

【試用期間】試用期間なし

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅） トランスコスモス株式会社

楽天モバイル（MVNO回線）をご利用中の
お客様から、サービス内容や契約内容に
ついてのお問い合わせに、主にメールで
お答えするお仕事です。

【割合】
メール：9割・電話(発信)：1割

-----お問い合わせと対応例-----
◎料金支払用の請求書の再発行をしてほしい
　⇒必要事項をヒアリング
　　請求書の再発行の処理依頼（テンプレ使用）

◎他キャリアに変更したい
　⇒MNP(ナンバーポータビリティ)予約番号の発行方法の案内
　　予約番号の代理発行

一部、担当部署より依頼があった場合にのみ
発信対応が発生することがありますが
全体の1割程度です。
(発信内容：申込書類の不備解消)

-----対応時間の目安-----
1件にかかる対応時間は
後処理含めて15～20分程度！
初めは1時間2～3件、慣れてきたら
4～6件程度をご対応いただきます。

パソコン操作は、Excelなどの高度なスキルは不要！
入力がスムーズにでき、コピー＆ペーストなどの
基本操作ができれば始められます◎

【入社日】
8月20日(木)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接日：8/18(火)AM
　スマート面接〆：8/17(月)

【研　修】
座学：5日間
OJT：15日間
※平日8:50～18:00(実働8時間)

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https://transcosmos-tracomi.com/
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https://transcosmos-tracoto.com/

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有


【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】
応募後に届くメールより
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オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK