★時給1,200円★テンプレートでメール作成♪社員向けサポート｜週4日OK（大分駅）/1309707（17406070）

給与

時給1,200円～1,200円
●研修中も同額
●残業代1分単位でお支払いします。
●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで)
●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり)　
　※規定あり。面接時にお尋ねください！

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

大分県大分市

トランスコスモス株式会社
大分県大分市中央町1-1-3朝日生命ビル4F（最寄り駅：大分駅）
この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。
◇ 駅から徒歩３分以内トランス・コスモス株式会社 CXスクエアおおいた

休日休暇

完全週休2日制
※週4日～勤務OK
※曜日固定休は不可

勤務時間

残業なし

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
・メインシフト
9:00～18:00　

・6月～8月の繁忙期間のみ下記シフトあり（月3回程度）
8:30～17:30
11:00～20:00

※各実働8時間/休憩1時間
※土日祝を含むシフト制

【勤務日数】週4～5日

仕事内容

☆ メール対応中心♪ 落ち着いて働けるオフィスワーク！
☆ 法人対応のみ◎ クレーム対応はほとんどありません！
☆ 残業なし！18時になったらそのまま退社OK♪

【社員向け専用アプリ・システムのサポート業務】
社員様が利用するスマートフォンやタブレット内の専用アプリや
システムに関するお問い合わせ対応をお任せします。
「ログインできない」「操作方法がわからない」といったご相談に対し、
マニュアルを確認しながらご案内するサポート窓口のお仕事です。

業務はメール8割・電話2割程度。
落ち着いた環境で、一件ずつ丁寧に対応できます。

【メール対応メインで安心！テンプレート完備】
文章作成が苦手な方でも大丈夫！
メール対応ではテンプレートをご用意しているため、定型文をカスタムして返信できます。
一から文章を考える必要がなく、スムーズに業務を進められます。

◆よくあるお問い合わせと対応例◆
「パスワードを忘れてログインできない」
⇒ 本人確認後、パスワードリセット方法をご案内
「アプリの操作方法がわからない」
⇒ マニュアルに沿って操作手順や設定方法をご案内
「スマホ・タブレットの設定方法がわからない」
⇒ 設定手順や利用方法をメール・電話でご案内

【クレームほぼなし！】
お問い合わせは法人企業の社員様からのご連絡が中心。
一般のお客様対応ではないため、クレームや難しい応対はほとんどありません。
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＜入社日＞
8/4（火）　9/1（火）
※入社日は9:00～18:00(実働8時間)勤務

＜研修＞
座学：2週間
OJT：10日程度
※平日9:00～18:00(実働8時間)

応募資格・条件

職種未経験OK

パソコン基本操作が可能な方
※基本操作：インターネット閲覧、
　　　　　　キーボードでの文字入力、
　　　　　　コピー＆ペーストなどができる方

【こんな方を歓迎しています】
★コールセンターや接客業の経験を
　活かせるお仕事です！
★普段からスマホ・タブレットを使っている方歓迎
★法人対応(BtoB)のお仕事をお探しの方歓迎
☆服装・髪型/髪色・メイク自由

係名:(1309707)

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◇ 雇用保険
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
■休憩室・ロッカー・パウダールーム完備
■休憩室Wi-Fi完備
■有給休暇（規定有）
■定期健康診断（条件有）
■正社員登用制度あり（条件有）
■時間外手当は1分単位で支給
■分煙オフィス（ビル内に喫煙スペース有）