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glass&rask
掲載日 :2026/07/06

9時半~17時まで/残業なし♪少人数★文字表示電話サービスのサポート窓口(1308393DR)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
残業なし!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
9時半~17時まで/残業なし♪少人数★文字表示電話サービスのサポート窓口(1308393DR) イメージ1
募集情報
給与
時給1,250円~
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
月収17万8,750円以上可能 ※別途交通費規定支給
(内訳:時給1,250円×6.5h×22日)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
仙台市宮城野区
トランスコスモス株式会社
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル(最寄り駅:JR各線「仙台駅」)
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です
―――――――――――
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
アクセス

JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分

トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
休日休暇
休日休暇

週休2日制
【勤務】土日祝含む週4~5日の勤務
   ★曜日固定相談可

【休日】週休2日以上
   ★希望休申請OK(月2~3日まで)
   ★年末年始休暇あり(12/29~1/3)
   ★長期休暇相談OK

< シフト申請・確定時期 >
希望休申請:毎月10~15日頃
シフト確定:毎月20~25日頃

勤務時間
残業なし
9:30~17:00
実働時間:6時間30分/日
★固定シフトで残業なし!
 17時にピタッと退社できるから
 退社後の予定も立てやすくメリハリ抜群◎
仕事内容
【文字表示アプリのサポート窓口】

文字表示電話サービス(ヨメテル)をご利用される
お客様のサポート対応をお願いします!

< お問い合わせ例 >
「アプリの登録方法を教えてください」
「アプリの使い方が知りたいです」
「サービスの内容について教えてください」

など、アプリやサービスに関するお問い合わせに対し、
マニュアルやフローに沿ってご案内いただくお仕事です。

電話対応だけでなく、メールやチャットでのお問い合わせも多いため、
一日中電話対応が続く業務ではありません◎

まずは電話対応からスタートし、
業務に慣れてきたらメール・チャット対応にも挑戦していただきます。
習得ペースに合わせて、無理なく対応範囲を広げていけるので、
未経験の方も安心してスタートできます♪

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★文字表示電話サービス(ヨメテル)とは
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電話で相手の声が聞こえにくいことがある方
へ向けたサービスで、通話相手の音声をリアルタイムで
文字表示する電話アプリです。

<入社日>
相談可
※時間:9:30~17:00(6.5h)

<研修日>
座学1日+ロープレ1日 9:30~17:00(6.5h)
※研修期間中も同時給(1,250円)

☆ロープレ(ロールプレイング)
→先輩や同僚と「お客様役」と「オペレーター役」を決めて
 実際の対応を想定した模擬練習を行います!
 よくあるお問合せなど様々なパターンを想定しながら
 実技を交えて学んでいきます。

◆選考プロセス◆

ご都合に合わせて、
以下の3つの面接方法からお選びいただけます!

◆来場面接 ※要予約
面接会場にお越しいただき、直接お会いして、
仕事内容や職場の雰囲気をご確認いただけます。

◆Web面接 ※要予約
PC・スマートフォン・タブレットがあれば、
外出せずご自宅から面接が可能です。
アプリの設定なども事前にご案内いたしますので、
初めての方もご安心ください♪

◆スマート面接(AI面接)
24時間いつでも可能!スキマ時間で選考が進められます。
【スマート面接の流れ】
1)応募後、メールで選考案内をお送りします
2)動画で仕事内容の詳細を確認
3)希望の働き方などのアンケートに回答
4)専用サイトから面接実施
5)内定連絡

◎いずれの面接方法でも履歴書不要で簡単エントリー!

◎当日面接&当日採用も可能!
 最短で応募当日に面接→内定のご連絡も!
 ※業務や時間帯により当日対応が難しい場合がございます

◎面接は私服でOK!
 スーツ不要、普段の服装でご参加いただけます♪

※充足状況により、選択いただける面接方法が変更・制限される場合がございます
応募資格・条件
職種未経験OK
【PCスキル】
 基本的な操作(マウス操作、コピー&ペースト)ができればOK!
 ☆文字入力:キーボードを使って両手で入力できればOK!

【活かせるスキル】
 コールセンター業務経験
 ビジネスメール経験
 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪

お問い合わせいただくお客様は、
電話相手の声が聞こえにくい場合もあるため
相手の理解度やスピードにあわせて丁寧な対応ができる方を歓迎します!

★オシャレなヘアカラーもOK★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください!
係名:【1308393】

▽選考について
当社よりメール/電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
来場面接/Web面接/スマート面接(AI)のいずれか
待遇・福利厚生
服装自由
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97.3%以上※2026年5月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入
企業情報
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容
CX(Customer Experience)サービス
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
事業所
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル8F