未経験OKの社内ヘルプデスク（私服勤務OK）/52193（17311663）｜エンバイト

月給262,000円～
※想定年収3,400,000円～
※年収例内訳：月給26.2万円＋残業代（全額支給）
※スキルや経験、前職の給与などを考慮して決定いたします。
※残業代は別途、全額支給します。

【試用期間】試用期間なし

大手インフラ会社
大阪府大阪市西区千代崎（最寄り駅：阪神なんば線「ドーム前駅」　大阪メトロ長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」）
※駅から徒歩5分以内 キューアンドエー株式会社

大手インフラグループの社員さん専用の
「社内お助け窓口（ヘルプデスク）」のお仕事です。
一般のお客さま対応ではなく、グループ内の社員専用の窓口のため、
クレームにつながるような緊迫したやり取りはほぼ発生しないため、安心して業務に取り組めます。

電話やチャットでのお問い合わせに対応し、チームで協力しながら「困りごと」を解決していきます。

＜具体的な仕事内容＞
・電話・チャットによる問い合わせ受付
・PCや関連アプリの操作サポート・トラブル対応
・パスワードの再設定処理
・機器の修理に関する相談受付
・対応内容のシステム入力・管理
・専門部署へのエスカレーション（引き継ぎ）

★ポイント★
必要となるIT知識は業務を通して少しずつ身につけられる環境です。
未経験の方も安心してスタートできます！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
webからご応募
採用担当より、メールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

◇STEP2
書類選考

◇STEP3
現場担当者による面接
※web上で適正検査あり

◇STEP4
内定！

◇STEP5
入社！

入社日はご相談可能です。

■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担
┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能

■関東ITソフトウェア健康保険組合
└保養施設やレジャー施設などの割引特典あり

＜福利厚生＞
■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金）
■交通費（社内規定あり）

＜各種手当＞
■時間外手当（全額）

＜その他＞
■社内表彰制度
■オフィス内禁煙・分煙
■契約保養施設
■保養所
■ロッカー貸与
■リフレッシュルーム
■研修後の自習室利用可能
■資格取得支援制度　※規定あり
└ITパスポート、CCNA、MS資格など、業務に関わる資格の受験費用を負担します！
■研修制度あり（マネーセミナー、ライフプランセミナー）
└外部から講師を呼び、キャリアやライフプランについて考えるセミナーを受講可能。

年代に応じて、必要な知識を身に付けられます！