時給1,200円～｜コールセンターの経験を活かせる！メールメインのカスタマーサポート業務【服装自由】（17264592）｜エンバイト

時給1,200円～1,300円
※入社2カ月間は特別時給1,300円

【月収例】
21日×8h＝月収201,600円（交通費：上限1500円/日）

【試用期間】試用期間なし

ポールトゥウィン株式会社　新潟センター
新潟県新潟市中央区万代1丁目3-7　NDK万代ビル4F（最寄り駅：新潟駅）
◇ 転勤なし ポールトゥウィン株式会社　新潟センター

＼＼　こんな方におすすめ　／／
・コールセンターでの業務経験がある
・メールやチャットのカスタマーサポート経験がある
・接客業など人と関わるお仕事が好き
・おしゃれを楽しみながらデスクワークをしたい
・ゲームが好き

ゲームアプリやWebサイトのユーザーからの問い合わせに電話やメールで対応するお仕事です
電話対応は少なめ！1人あたり5件程度でメールでの対応がメイン！

-------【具体的な業務例】-------
(1)担当するゲームを実際にプレイして知識をつける

(2)ユーザーからの問い合わせ内容を確認

(3)過去の履歴やマニュアルをチェックして返信文を作成

(4)わからないところはチームのメンバーで相談

(5)リーダーにチェックしてもらってメール送信

基本的には以上の5ステップです♪
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電話対応の経験はあるけど
ゲームが苦手...メールって難しそう...そんなあなたも大丈夫！
ゲームのうまい・へたは関係ありません！
敬語の基礎から丁寧に研修してビジネスメールが作成できるようになります！

コールセンターやカスタマーサポートの経験者はもちろんですが
接客業の経験者も活躍しやすい業務です。
相手の気持ちを考えて対応できる方は未経験からでも
コツをつかむのが早いので業務習得しやすいです。

業務に慣れたらアルバイトの中でのリーダーや
正社員にチャレンジしやすい制度が整っています。
査定は年に2回あるため昇給や昇格のチャンスが豊富！
正社員を目指すための研修制度もあります！

少しでも気になることがあればお気軽にご応募ください☆
面接の場でも詳しくお話しします！

▼社会保険加入後にいろんな特典があります！
・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き）
・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入か
・テーマパークのチケット割引
・スポーツの観戦チケットがもらえることも

▼社内環境が充実しています◎
2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。
自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。
社内wi-fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪
また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪