（17216982）｜エンバイト

給与

時給1,400円～1,450円
時給1,450円
※曜日固定休ありの場合は時給1,400円
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
＜曜日固定休なし・週5日勤務の場合＞
時給1,450円×実働8時間×22日=月収25万5,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

＜曜日固定休あり・週4日勤務の場合＞
時給1,400円×実働8時間×16日=月収17万9,200円
★上記に加え、別途月5万円迄交通費規定支給あり

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

札幌市中央区

トランスコスモス株式会社と雇用契約を結びます。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6　さっぽろ創世スクエア（最寄り駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）

アクセス

地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道　直結

トランスコスモス株式会社

休日休暇

週休2日制
(シフト制)
※週4日～勤務OK
※土日祝含め曜日固定休OK

◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)

勤務時間

残業なし

8:50～18:00
実働時間：8時間/日

仕事内容

楽天モバイルをご利用中の法人のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
※法人窓口のため、クレーム対応は少な目です※

●---よくあるお問い合わせと対応例---●
お客様「SIMの再発行がしたいんですが..」
あなた『情報を確認させていただきます。
　　　　会社名をお伺いしてもよろしいでしょうか？』
　　　　～お客様情報を確認～
　　　『再発行を受付します。
　　　　○日程でお届けとなります。』
★切電後、履歴作成⇒システムへ入力し1件の対応完了！

●---対応時間と件数---●
1件にかかる対応時間は平均10～15分。
対応件数は1時間2～3件程度です。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
スクリプトはカテゴリ分けして管理されており
キーワード検索で内容が確認できます◎

°˖✧先輩スタッフの声✧˖°
「オフィスから見える景色がとてもよく、
仕事をしながらリフレッシュできます！」
「業務フロアと休憩室が直結しているので
移動時間が短く休憩時間を有意義に過ごせるのも魅力です♪」

【入社日】
7月1日(水)
※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務
※最終面接：6月29日(月)AM
※スマート面接〆：6月28日(日)

【研　修】
約1ヵ月(平日7/2～8/3)
※週5日参加必須

＝＝＝＝＝＝
＼トラコミ／未経験の方必見！面接の質問がわかる？！
https://transcosmos-tracomi.com/
＼トラこと／トランスコスモスって？
https://transcosmos-tracoto.com/

応募資格・条件

職種未経験OK

パソコン文字入力・マウス操作可能な方

＊通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
　携帯ショップ経験等も生かせます♪
＊飲食店やアパレルなど、接客業の経験がある方歓迎

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
◆携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有