海外旅行好き歓迎！お客様の旅を支えるカスタマーサポート業務/T141-008（17166153）｜エンバイト

時給1,300円～
【月収例】
時給1,300円×月20日（週5）勤務×8時間⇒208,000円

※交通費別途支給（1日上限1,500円）

【試用期間】試用期間なし

ポールトゥウィン株式会社　仙台センター
宮城県仙台市青葉区中央3丁目2-23　野村不動産仙台青葉通ビル４F（最寄り駅：仙台駅）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし ポールトゥウィン株式会社　仙台センター

＼9月入社スタッフ募集中／

◆事務・デスクワーク未経験歓迎
「オフィスワークに挑戦したい」
「接客経験を活かして働きたい」 そんな方を歓迎します。

◆旅行好きな方におすすめ
海外旅行やツアーに関するお問い合わせ対応のお仕事です。
旅行や海外に興味がある方にもピッタリです。

◆服装・髪型・髪色・ネイル自由
カジュアルな服装や明るい髪色のスタッフも多数活躍中。
 自分らしいスタイルで働けます。

◆仙台駅チカの好立地
仕事帰りのお買い物やランチにも便利なオフィスです。

--------------------------------------
【お仕事内容】
旅行予約サイトをご利用のお客様からの
お問い合わせに対応する、カスタマーサポートのお仕事です。

海外旅行やツアーの予約に関するご質問に、
電話やメールで対応していただきます。

お客様のご希望や状況を確認しながら、
安心して旅行を楽しんでいただけるようサポートするお仕事です。

≪お問い合わせの内容は？≫
「宿泊予約をキャンセルしたい」
「予約内容を変更したい」
「ツアーの内容を詳しく聞きたい」
など、旅行予約に関するさまざまなお問い合わせに対応します。
お客様のお話を丁寧に聞き、必要な情報をご案内しながら解決へ導きます。

≪1日の対応件数は？≫
1人あたりの対応件数の目安は
・メール：1日20～30件程度
・電話：1日15件程度

お客様は旅行を検討中または旅行を楽しみにされている方が中心です。
そのため、お問い合わせの多くは予約確認や変更手続きなどで、
クレーム対応の割合は全体の1割未満となっています。
--------------------------------------

＼採用担当からのメッセージ／
旅行が趣味な方にはオススメのお仕事です！
ぜひ、ご応募お待ちしております！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募

◇STEP2
面接予約のご案内メール

◇STEP3
WEB面接（1回）＋英会話テスト
※面接はもちろん私服参加でOKです！

◇STEP4
合否連絡→ご入社、お仕事スタート
※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。
ご連絡は「エンゲージ」内のメッセージBOXや、お電話にて行いますので、忘れずご確認いただけますと幸いです

◇服装、髪型、ネイル完全自由！
◇ 交通費支給あり（上限1500円/日）
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険

【応募後の流れ】
(1)「エンゲージ」より応募
(2)面接予約のご案内メール
(3)WEB面接
※面接はもちろん私服参加でOKです！
(4)合否連絡→ご入社、お仕事スタート※稀に応募後、連絡が取れなくなる方がいらっしゃいます。
ご連絡は「エンゲージ」内のメッセージBOXや、お電話にて行いますので、忘れずご確認いただけますと幸いです。