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glass&rask
掲載日 :2026/05/22

人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10-18時×週3~4日勤務♪(1300519JN)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
残業なし!服装自由!駅から徒歩5分以内!のおしごと
人気メガネブランドのメール・チャットサポート★10-18時×週3~4日勤務♪(1300519JN) イメージ1
募集情報
給与
時給1,270円~
※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2,500円/日)
※評価制度あり:時給最大1,380円まで昇給のチャンスあり!
※残業代:残業発生時は1分単位で支給
※研修中の給与変動なし

< 収入例 >
■週3~4日勤務の場合:
月収13万3,000円以上可能 ※別途交通費支給
(内訳:時給1,270円×7h×15日)

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
仙台市宮城野区
トランスコスモス株式会社 CXスクエア仙台駅前
宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル(最寄り駅:JR各線「仙台駅」)
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ中途採用(契約社員)求人です
―――――――――――
【従事すべき業務の変更の範囲】
その他会社が定める業務(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【就業の場所の変更の範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所(業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】
契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。
尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。
アクセス

JR各線「仙台駅」東口より徒歩2分、地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩2分

トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
休日休暇
休日休暇

週休2日制
【勤務】
土日祝をメインに週3~4日の勤務

【休日】
シフト制 ※週休2日以上
★希望休申請OK(月3日まで)
★年末年始休暇あり

< シフト申請・確定時期 >
サイクル:1ヶ月
申請時期:毎月15日頃
確定時期:毎月25日頃

勤務時間
残業なし
10:00~18:00
実働時間:7時間/日
★基本残業なし!
18時にピタッと退社可能です◎
発生時は残業代1分単位で支給いたします!

★朝ゆっくりで働きやすい♪
時間は10:00~18:00の固定で
土日祝をメインに週3~4日の勤務をお願いします!
残業はほとんどないため、18時ぴったりに退社でき、
メリハリある働き方が可能です◎
仕事内容
【アイウェアブランドのメール・チャットサポート】

誰もが知っている大人気アイウェアブランドの
カスタマーサポート業務です♪

メール・チャットによる
各種お問合せ、返品交換手配、ご意見受付などに
ご対応いただきます★

< 主なお問い合わせ >
●商品に関するお問い合わせ(購入前)
●各種キャンペーンに関するお問い合わせ
●店舗情報に関するお問い合わせ

基本的にはテンプレートをもとに回答しますが
状況に応じて適切な文章に変換したり、
複数のテンプレートを組合せて回答することが多いため
臨機応変な対応が得意な方大歓迎です!

少人数の部署のため管理者との距離も近く
オペレーターさん一人ひとりを丁寧にフォローしています!
業務中にわからないことがあっても
【すぐ質問!】⇒【即解決◎】できるから安心です!

\ 直近5年間の退職率0%!/
とにかく風通しがよく、なんでも会話・相談できる環境で
「居心地がよい」と言ってくれるメンバーが多いです!
業務中だけでなく、勤怠に関する相談なども
しっかり細かくフォローします◎
メンバー全員が安心して働きやすい職場にできるよう
管理者全員、日々努力しています!

\ スキルUP・ステップUPも!/
電話によるお問合せにも対応している窓口のため
チャット対応をマスターしたら電話のスキルも付けて
マルチに活躍していただくことも可能です♪
マルチスキルの方はもちろん時給もUP!

また、将来的に管理者へのステップUPも可能です!
「経験は無いけどこの機会に挑戦してみたい」
という方からの応募も大歓迎です!!

【入社日】
相談可 ★在職中の方もお気軽にご応募ください

【研修日】
座学10日間+ロープレOJT10日間
*入社後シフトに合わせて実施予定
*研修中も同時給(1,270円)
応募資格・条件
職種未経験OK
資格・経験・学歴不問

【PCスキル】
 基本的な操作(文字入力、コピー&ペースト)ができる方

★* オシャレなヘアカラーもOK *★
髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK)
ネイルやアクセサリー、髭なども自由!
オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪

★選考の流れ★
▽応募
engageよりご応募ください!
係名:【1300519】

▽選考について
当社よりメール/電話にてご連絡いたします。
※engageのメッセージ上ではお送りしないためご注意ください

▽面接
WEB面接/来場面接のいずれか
待遇・福利厚生
服装自由
■交通費支給(規定有)
■社会保険完備(法定)
■有給休暇(条件有)
■産休/育休制度(条件有)*復職率97%以上※2025年6月集計
■提携保育園(入社後申請可・条件有)
■年1回の無料健康診断(条件有)
■正社員登用制度(条件有)
■社員無期雇用転換制度
■前給制度(規定有)
■副業制度(規定有)
■各種社販・社割(不定期)
■楽天割引チケット販売(不定期)
■従業員限定特別優待サービス
■残業代1分単位支給
■服・髪・ネイル自由
■休憩室、個人ロッカー
■屋内禁煙
※労働時間により加入要件を満たす保険に加入

【 従業員満足度UP&地元企業を応援!】
情報発信サイト「仙台つーしん」様と地域の企業様に
ご協力いただき、福利厚生として従業員向けの
<特別優待サービス>を取り入れています!
企業情報
トランスコスモス Work it! Plaza 仙台
事業内容
CX(Customer Experience)サービス
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
事業所
宮城県仙台市宮城野区榴岡1-2-1イーストンビル8F