出前館のチャット対応／10時～14時30分勤務！残り1名！（16949302）｜エンバイト

時給1,100円～1,100円
・土日祝含むシフト制
・日祝手当（日曜・祝日に勤務：1時間毎に100円 ※支給条件有）
・深夜手当（22時以降に勤務：1時間毎に200円 ＋ 22時以降の深夜手当：25％）

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4週間
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※試用期間中も給与・待遇に変更はありません。
最初から時給1,100円でスタートできます！

鹿児島県鹿児島市武1-2-10 JR鹿児島中央ビル6階（最寄り駅：鹿児島中央駅）
◇ 転勤なし 株式会社出前館コミュニケーションズ

【仕事内容】
大手デリバリーサイト「出前館」をご利用のお客様からのお問い合わせ対応をお任せします！
お客様とは「チャット」でのやり取りがメインです！
※お店への確認など、一部電話対応もお願いしますが、お客様と直接電話で話すことはほとんどありません。 
クレーム対応なども少なく、精神的な負担が軽いのが特徴です♪

主なお問い合わせ内容は、
・注文内容の確認
・商品の欠品・遅延に関するお問い合わせなど、

ご利用中のお困りごとや操作に関するものが中心で、お客様の不安を解消し、スムーズなご利用をサポートします。

マニュアルやテンプレートを使用して対応するため、特別な知識や経験は不要です！

～入社後の研修・フォロー体制～
入社後1週間をかけてシステム・セキュリティ研修とOJTで基本を習得。  
※内容としては1週間で習得できるものとなります。

【在籍スタッフのインタビュー】
（Aさん）
前職は接客業でしたが、「対面以外の仕事に挑戦したい」と思い入社しました。実は人見知りで、最初は加盟店様への電話一本にも緊張し、言葉選びに迷うこともありました。
しかし、ここはスピード以上に「確認」と「誠実さ」を重んじる文化。焦らず着実に対応を積み重ねるうちに、自然とスムーズなやり取りができるようになりました。何より嬉しいのは、対応をしたお客様から「出前館をまた使いたい」と感謝の言葉をいただけること。直接顔は見えなくても、自分の言葉が誰かの幸せにつながる手応えは、この仕事ならではの誇りです。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
応募完了後、自動送信メールが届きます。

◇STEP2
メール本文にWEB履歴書のURLがありますので、履歴書の作成をお願いいたします。
　※入力はスマホで簡単！2～3分程度で完了します。
　※職歴・顔写真不要です！

◇STEP3
履歴書作成完了後、メールにて面接日を調整させていただきます。
必ずメールをご確認ください。

◇STEP4
面接を実施します。
面接で簡単なPCテストを実施します。

◇STEP5
選考結果はメールでご案内いたします。

採用連絡後、約1週間後程度で勤務開始となります！
入社時期は別途相談も可能です♪

■ 快適なオフィス環境
・ウォーターサーバー完備
・格安自販機あり（定価より安く購入可能）
・オフィスコンビニ設置（軽食やお菓子が社内で買えます）
・広々とした休憩室（電子レンジ・冷蔵庫・ポット・ロッカー完備）

■ 制度・待遇
・昇給：あり（半期に1回チャンスあり）
・日祝手当：（日曜・祝日に勤務した場合：1時間100円 ※支給条件有）
・深夜手当：（22時以降に勤務した場合：1時間200円＋ 22時以降の深夜手当：25％）
・残業手当：1分単位で全額支給
・通勤手当：支給有（上限・条件有）
・正社員登用制度：あり
・無料定期健康診断：社会保険加入者のみ
・チームビルディング制度：定期的なランチや食事会を会社負担で実施！
・各種イベント開催：クリスマス会等

■ 充実のライフサポート
・スタッフ割引制度（映画・旅行・グルメ等が割引価格で利用可能 ※入社4ヶ月目～）
・企業主導型保育園完備（子育て中の方も安心）