【8月5日入社】きれいなオフィスで働こう！Airbnb カスタマーサポート★月31万円以上可！（16945830）

給与

月給260,000円～295,000円
※想定年収3,120,000円～3,540,000円

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※トレーニング期間中（6週間）、インセンティブ・諸手当は対象外です。

交通費別途支給あり

勤務地

横浜市神奈川区

神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F（最寄り駅：横浜駅）
◇ 駅から徒歩5分以内

アクセス

◇ 横浜駅きた東口から遊歩道で直結！

TDCXJapan 株式会社

休日休暇

完全週休2日制
年間休日120日

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
8:00-21:00　（シフト制）

早番：8:00~17:00
遅番：12:00~21:00

仕事内容

世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。

＜業務内容＞
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。

電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接（TDCX Japan採用担当）

◇STEP3
オンライン最終面接（Airbnb CSチーム）

◇STEP4
合否・内定

応募資格・条件

職種未経験OK / 10名以上の大量募集 / 副業・WワークOK

<<必須条件>>
・高卒以上
・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
・PCによる文書・メール応対スキル
・社会人経験１年以上

<<歓迎＞＞
・英語スキル
・カスタマサポート・コールセンターの経験

待遇・福利厚生

服装自由

・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・社内イベントあり
・髪色・ネイル自由
・服装自由（カジュアル規定あり）
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備

※その他、部署ごとに嬉しい特典あり！こちらは入社してからのお楽しみです！