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glass&rask
掲載日 :2026/05/11

【8月5日入社】きれいなオフィスで働こう!Airbnb カスタマーサポート★月31万円以上可!

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
副業・WワークOK!10名以上の大量募集!服装自由!のおしごと
【8月5日入社】きれいなオフィスで働こう!Airbnb カスタマーサポート★月31万円以上可! イメージ1
募集情報
給与
月給260,000円~295,000円
※想定年収3,120,000円~3,540,000円


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
※トレーニング期間中(6週間)、インセンティブ・諸手当は対象外です。
交通費別途支給あり
勤務地
横浜市神奈川区
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F(最寄り駅:横浜駅)
◇ 駅から徒歩5分以内
アクセス

◇ 横浜駅きた東口から遊歩道で直結!

TDCXJapan 株式会社
休日休暇
休日休暇

完全週休2日制
年間休日120日

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
8:00-21:00 (シフト制)

早番:8:00~17:00
遅番:12:00~21:00
仕事内容
世界最大級の民泊サイト「Airbnb」のアンバサダーとして自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。

<業務内容>
・宿泊、キャンセル料金について
・予約方法について
・ホストとゲスト間のやり取り
上記のようなお問い合わせを電話・メッセージを使って対応します。


電話は日本語サポートの窓口ですが、メッセージは英語スキルが活かせる場面もあります!

◆選考プロセス◆

◇STEP1
書類選考

◇STEP2
オンライン一次面接(TDCX Japan採用担当)

◇STEP3
オンライン最終面接(Airbnb CSチーム)

◇STEP4
合否・内定
応募資格・条件
職種未経験OK / 10名以上の大量募集 / 副業・WワークOK
<<必須条件>>
・高卒以上
・接客・販売・受付応対など「お客様対応」の経験
・PCによる文書・メール応対スキル
・社会人経験1年以上

<<歓迎>>
・英語スキル
・カスタマサポート・コールセンターの経験
待遇・福利厚生
服装自由
・社会保険完備
・健康診断
・産業医チャットサポート
・社内イベントあり
・髪色・ネイル自由
・服装自由(カジュアル規定あり)
・フリードリンク完備
・休憩スペース完備

※その他、部署ごとに嬉しい特典あり!こちらは入社してからのお楽しみです!
企業情報
TDCXJapan 株式会社
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界15カ国・約18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業(コールセンター)を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負っており、Web広告企業、航空業界や旅行業界、ITメーカー、動画配信企業などのコールセンターを請け負っており、
今後も需要が見込まれる最高品質でのカスタマーエクスペリエンスの先駆者としてTDCXは成長を続けていきます!
事業所
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F