オープニング×高時給1780円×リーダー｜オンラインショップやアプリの問合せ@本町(1297217)（16897965）

給与

時給1,780円～
＊交通費規定支給（月上限2万円）
＊残業代1分単位で支給

【月収例】
時給1,780円×7ｈ30ｍ×20日＝267,000円

【給料日】
月末締め翌月15日支払い（銀行振込）

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研修期間：10日間
研修給与：時給1,780円
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【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

大阪市中央区

大阪府大阪市中央区南本町（最寄り駅：本町駅（大阪メトロ御堂筋線・中央線・四つ橋線））
※この求人はトランス・コスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

休日休暇

【勤務日数】週5日

【勤務曜日】月・火・水・木・金・土・日・祝
　※土日出勤の割合：月3～4日

【休日】シフト制

＜シフト提出について＞
＊シフト提出：毎月10日ごろ迄
＊シフト希望：月3～5日まで可
＊シフト確定日：前月23日ごろ確定予定

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大7時間30分/日
(1)9:00～17:30（休憩60分/実働7時間30分）
(2)9:30～17:00（休憩60分/実働6時間30分）

■混合シフト（(1)6割：(2)4割）

※土日出勤の割合：月3～4日
※GW・お盆・年末年始稼働あり（365日稼働）

仕事内容

大手ベビー用品・マタニティ用品店を利用する
一般のお客様や幼稚園・保育園からの
オンラインショップや店舗、
アプリに関する問い合わせ対応を行います。

■お問合せ内容
∟配送日の変更
∟注文キャンセル
∟ID・パスワード再設定
∟ポイント復活
∟商品・イベント・補償に関する案内
∟法人問い合わせの取次　などです。
∟金額相違時の返金連絡を行う場合もあり

■対応方法
∟メール（テンプレート使用）
∟電話（マニュアル対応）
∟必要に応じ折り返し対応を実施します。

上記とあわせて、リーダー業務もお任せします。
∟オペレーターのフォローやエスカレーション対応
∟SV不在時の代理対応
∟実績管理・日報作成　など

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応募前・面接前のみなさまへ!
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応募資格・条件

職種未経験OK

・PC基本操作できる方（Excelなどが使える程度でOK）
・コミュニケーションをとるのが得意な方

＜歓迎スキル＞
・管理経験ある方（業界問わず）
・コールセンター経験ある方
・接客経験のある方

＼業界問わず管理経験のある方大歓迎／
その経験活かせます！
以前は飲食店で店長をやっていたや、
アパレルショップで働いていましたなど接客スキルも活かせます！
そろそろ座ってできるお仕事に転職したいなという方、ご応募お待ちしております。

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
正社員登用制度あり（条件有）、交通費規定支給（月上限/2万円迄）、有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）、産休・育休制度あり（条件有）、年一回無料健康診断あり（条件有）、研修あり、WEB面接あり

【設備】
＊ロッカーあり
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースなし）