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glass&rask
掲載日 :2026/05/08

リーダー|土日祝休み×9-18時|大手お掃除メーカーの会員様サポートデスク@梅田(1295961)

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
契約社員 職種未経験OK
土日祝休み!残業なし!服装自由!のおしごと
リーダー|土日祝休み×9-18時|大手お掃除メーカーの会員様サポートデスク@梅田(1295961) イメージ1
募集情報
給与
時給1,400円~
*交通費規定支給(月上限/3万円迄)
*残業代1分単位で支給

【給料日】
月末締め翌月15日支払い(銀行振込)

【月収例】
時給1400円×8h×20日=224,000円

━━━━━━━━━━━━━
・研修期間:12日間
・研修中給与:時給1,400円
━━━━━━━━━━━━━

【試用期間】試用期間なし
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市北区
大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 梅新第一生命ビル(最寄り駅:谷町線東梅田駅徒歩3分)
※トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
アクセス

JR 北新地駅より徒歩5分
JR 大阪駅より徒歩6分
阪急線 / 阪神線 / 地下鉄御堂筋線 梅田駅より徒歩5分~10分
地下鉄谷町線 東梅田駅より徒歩3分
地下鉄四つ橋線 西梅田駅より徒歩7分

トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
休日休暇
土日祝休
休日休暇

【勤務日数】週5日
【勤務曜日】月・火・水・木・金
【休日】
*完全土日祝休み
*夏季休暇あり(例年:2・3日程度)
*年末年始休み(例年:12/30~1/4予定)

勤務時間
残業なし
9:00~18:00
実働時間:8時間/日
*実動8時間
*休憩60分
仕事内容
みんなのまとめ役「リーダー」を募集します!
会員制WEBサイトのお問い合わせフォームの返信と電話対応のお仕事です。

■具体的には
・WEBサイトへのログイン方法
・ID/パスワードの再設定方法
・お支払いのカード情報の登録の仕方
・オンラインで商品の購入方法 など

お問い合わせいただく方は、
ご高齢の方が多いので明るく丁寧なご案内をお願いします!

上記のお客様対応の他に、リーダーとしての業務もあります。

■リーダーのお仕事は…
・オペレーターのエスカレーション対応
・お問合せフォームの返信内容のWチェック

まずは、オペレーターと同様のお客様対応から始め、
慣れたころからリーダーのお仕事をお任せしていきますよ!

早い方で1~2か月程度でリーダー業務まで習得できる
とってもシンプルなお仕事内容です♪
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応募前・面接前のみなさまへ!
おすすめサイト

応募資格・条件
職種未経験OK
*コミュニケーションが取れる方
*最低限の対話ができる方

\下記の方は、大歓迎★/
*業種問わず!管理者経験ある方
*接客経験や、介護経験がある方
 (高齢者層のお問合せが多い業務となります。)
*コールセンター経験6か月以上ある方
*スマホやタブレット操作が得意な方
待遇・福利厚生
服装自由
【社会保険】
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

【福利厚生】
正社員登用制度あり(条件有)/交通費規定支給(月上限/3万円迄)/有給休暇・半日休暇制度あり(条件有)/年一回無料健康診断あり(条件有)/産休・育休制度あり(条件有)/充実した研修制度あり/オンライン面接あり/AI面接あり

【設備】
共有ロッカーあり/休憩室あり(Wi-Fi・自販機・電子レンジ・冷蔵庫・給茶機)/無人売店あり/業務スペース禁煙(建屋内喫煙スペース有)

【その他】
参加自由のイベントあり(季節イベントなど)

【身だしなみ規定】
・服装:私服OK
・髪色:自由な髪色OK
・ネイル:OK
・ピアス:OK
・髭:OK
※一部規定あり
(清潔感のない服装や、業務に支障が出る長さや大きさのネイルやピアス、踵の固定できない靴などは、NGとなります。)
企業情報
トランスコスモス株式会社(西日本エリア)
事業内容
ビジネス・プロセス・アウトソーシングサービス
事業所
大阪府大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング13F