【その一文で、評価が変わる】ゲームの未来を動かすメールCSリーダー／言葉でユーザー体験を創る＿仙台（16844884）｜エンバイト

月給250,000円～300,000円
※想定年収3,000,000円～3,600,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 33,780円 ～ 40,540円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定
※管理監督者は時間外の適用なし
※深夜手当は別途支給

【各種手当】
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

■仙台センター
宮城県仙台市青葉区中央3-2-23 　野村不動産仙台青葉通ビル4F（最寄り駅：ＪＲ線「仙台」駅）
・リモートワーク可（配属先による） ポールトゥウィン株式会社

「この一文、もっと良くできるのに」

そう思ったことがあるなら、この仕事は向いています。
あなたの「言葉」がゲームのユーザー体験を左右します。

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≪お任せする業務≫
本ポジションでは、ゲームユーザーから届くお問い合わせ対応チームのSVとして、
“ユーザー体験そのもの”を設計・改善していきます。

▽具体的には、、
・ライティング指針の設計
作品の世界観に基づき、「この作品らしい返信」を言語化し基準化します。

・文章の添削／ディレクション
オペレーターの返信を1通ずつ確認し、
表現やニュアンスまで踏み込んでブラッシュアップ。

・メンバー育成
約20名のチームに対し、文章トレーニングやフィードバックを通じて、
“伝わる書き手”への育成を実施。

・進捗／品質管理
対応状況を把握しながら、納期（SLA）を守りつつ品質の安定化を図ります。

・難易度の高い案件対応
SV自身もプレイヤーとして模範となる回答サンプルを作成・量産します。


■□この仕事の醍醐味■□
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・テンプレではなく「伝わる言葉」を追求できる

・感覚的な表現を言語化し、再現できる

・チーム全体の文章品質を自らの手で底上げできる

“いい文章を書ける人”から、
“いい文章を生み出せる
組織をつくる人”へ。

そんなキャリアに挑戦したい方を、歓迎します。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施
★応募後、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。お手元にご準備いただけますと幸いです

◇STEP3
面接3回＋適性検査の実施

◇STEP4
内定！

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。

・社会保険完備
・介護保険（40歳以上）
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金（企業型確定拠出年金）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室　※一部センター
・資産形成セミナー　など

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など