SNS相談事業の運営管理者◆週4日勤務でキャリアも社会貢献も両立する次世代の仕事へ/未経験◎＿名古屋（16844680）｜エンバイト

月給230,000円～275,000円
※想定年収2,760,000円～3,300,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 31,080円 ～ 37,160円／月
みなし残業時間 20時間／月

※経験や能力を考慮し決定
※管理監督者は時間外の適用なし
※深夜手当は別途支給

【各種手当】
・交通費（月額上限5万円）
・出張手当

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

■名古屋センター
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F（最寄り駅：地下鉄東山線「伏見駅」又は「栄駅」） ポールトゥウィン株式会社

＃服装・髪型・ネイル自由
＃週休3日制の働き方

週5日が当たり前だった働き方を、ここで変えませんか

週4日勤務×長時間×しっかり休憩で、無理なく続く新しい働き方へ
さらにその先には、子どもたちの声を支える社会的意義のある仕事が待っています

――働き方も、存在価値も、次のステージへ

■□お任せする業務■□
子どもたちのSNS相談（チャット形式）を支える運営管理者として、
1ヶ月間の手厚いOJT研修のもと、スタッフのサポートや業務管理を通じて社会貢献度の高い事業をリードするポジションです

※今後は子ども以外を対象にする業務の立ち上げにもかかわれる可能性もございます


▽具体的には、、
・日々の業務管理
毎日の業務の流れを見守り、窓口がスムーズに回るようサポートする

・OPからのエスカレーション受け
 オペレーター（OP）から相談や確認事項があったときに、内容を整理して対応を行います

・クライアントへのエスカレーション
必要に応じてクライアントへ共有し、解決に向けて一緒に調整

・クライアントとの定例会
クライアントとの定例ミーティングに参加し、状況報告や相談を行います

・報告書作成
窓口の状況をまとめた報告書を作成し、わかりやすく伝える業務

・OPシフト作成
オペレーターが働きやすいよう、シフトを作成・調整する
 ※その他、チームが安心して働けるように支える運営フォロー全般


＼研修体制もばっちりです！／
今回は未経験者募集！
そのため、管理者としての第一歩を、バックアップします。

期間： 約1ヶ月間
内容： OJT（実務を通じたトレーニング）を中心に実施
 SV（スーパーバイザー）or　現場のベテランスタッフが対応します

まずは業務の流れを理解することから始め、徐々に管理業務を覚えていただくので、
業務が初めての方でも安心して着任いただけます

◆選考プロセス◆

◇STEP1
「エンゲージ」よりご応募ください！

◇STEP2
履歴書・職務経歴書をもとに書類選考を実施
★応募後、履歴書・職務経歴書のご提出をお願いしております。お手元にご準備いただけますと幸いです

◇STEP3
面接＋適性検査の実施

◇STEP4
内定！

※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。


＼IT・ゲーム業界出身者が多数活躍しております！／
当社は中途入社比率　98％！

ほとんどが前職もIT業界やゲーム業界に携わってきた方です。
専門用語等も多数使用するお仕事になるため、全くの業界未経験の方には少し難易度が高いお仕事となります

【福利厚生】
・社会保険完備
・介護保険（40歳以上）
・慶弔見舞金
・従業員持ち株会
・提携保養施設
・退職金（企業型確定拠出年金）
・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給）
・オフィスグリコ
・フリードリンク（コーヒー / 紅茶 / 緑茶）※一部センター
・社内ワンコイン整体休養室※一部センター
・資産形成セミナー　など

【その他制度】
・副業制度（諸条件あり）
・各種表彰制度
・同好会制度
・ハラスメント対策（無料相談室）
・入社時引越金補助（支給条件・上限金額あり）　など


≪入社後のキャリア設計について≫
入社後は画一的な昇進ルートではなく、
ご自身の志向や強みに応じたキャリア形成が可能です。

組織を牽引するマネジメントラインを目指す道と、品質向上を極める専門職ラインのいずれかを選択できます。

現場で培った経験を土台に、管理職として組織を動かすか、専門性を高め続けるか。自らの意思で将来像を設計できる環境です。