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glass&rask
掲載日 :2026/04/17

コールセンタースタッフ/未経験OK!研修充実で安心デビュー!髪型服装自由・年間休日120日

職種:カスタマーサポート・ユーザーサポート
正社員 職種未経験OK
副業・WワークOK!深夜・早朝OK!服装自由!のおしごと
コールセンタースタッフ/未経験OK!研修充実で安心デビュー!髪型服装自由・年間休日120日 イメージ1
募集情報
給与
月給235,000円~
※想定年収3,525,000円~


【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ:3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。
交通費別途支給あり
勤務地
大阪市西区
ユニクエスト本社
大阪府大阪市西区靱本町1-6-3(最寄り駅:大阪メトロ各線「本町駅」)
※転勤はありません。
※自転車通勤も可能です(駐輪場あり)。
アクセス

大阪メトロ各線「本町駅」より徒歩5分

株式会社ユニクエスト
休日休暇
休日休暇

週休2日制
(月8~10日/シフト制)
月に4日間まで希望休を提出可能。土日祝もOKです!
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇(1週間以上の連休取得OK!取得率100%)
■有給休暇(取得率100%)
■慶弔休暇
■産前・産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休暇
■介護休暇
■年間休日120日

勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時間:最大8時間/日
7:30~翌7:30の間でシフト制
残業月平均5時間程度

<シフト例>
・7:30~16:30
・9:00~18:00
・13:30~22:30
・22:30~翌7:30

★夜勤回数は年1回アンケートで希望を確認。日中は家族が働き、夜は自分が働くといったスタイルで、家庭と両立しているスタッフも多数活躍しています!
仕事内容

元美容師・アパレル店員など、
未経験スタートの先輩が多数活躍中!


『小さなお葬式』に関するWebサイトをご覧になったお客様からの、お問い合わせ対応をお任せします。「コールセンターの仕事は初めて」「葬儀の知識なんて全くない」そんなあなたも大歓迎!充実の研修とサポート体制で、ゼロから安心してスタートできる環境です。

【Q】未経験でも本当に大丈夫ですか?
──────────────────
はい、ご安心ください!入社後は約1ヶ月の座学研修で、葬儀の知識やお客様への言葉遣いをイチから丁寧にレクチャーします。また、あらゆる場面を想定した豊富なトークスクリプトやマニュアルも完備。自信を持ってお客様と向き合えます。

【Q】いきなり難しい電話を取るのですか?
────────────────────
いいえ、そんなことはありません。まずは簡単な電話の取り次ぎ業務からスタート。慣れてきたら、お客様からの事前相談、そして実際のお葬式の対応へと、あなたのペースに合わせて段階を踏んでステップアップしていくので、ご安心ください。

【Q】困ったときはどうすれば?
───────────────
先輩や上司(SV・主任)がすぐそばの席にいるので、いつでも気軽に口頭で質問できます。また、質問専用のチャットもあるので、「こんなこと聞いていいのかな…」と迷う必要もありません。チーム全体であなたをサポートします。

★自分らしく、長く働ける環境です!★
◎おしゃれも楽しめる!髪型・服装・ネイル・アクセサリー自由。
◎プライベートも充実!残業月平均5時間&有休取得率100%。
◎子育てと両立も応援!ビル内の保育園を特別料金で利用できます。家庭と両立している方も多数活躍中です。
◎無料ドリンク&10円自販機完備のキレイな休憩室あり!

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEB履歴書による書類選考

◇STEP2
一次面接

◇STEP3
内定

※ご応募から内定までは2週間程度を予定しています。
応募資格・条件
職種未経験OK / 副業・WワークOK
■基本的なPCスキル(Excelなど)をお持ちの方

\以下のような方にピッタリです/
◎人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
◎相手の気持ちに寄り添って行動できる方
◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎プライベートも大切にしながら働きたい方
待遇・福利厚生
服装自由
■昇給年1回(5月)
■賞与年2回(5月、11月 ※昨年度実績3ヶ月分)
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■夜勤手当(法定深夜手当とは別に支給)
■住宅手当(規定あり)
■資格取得支援制度
■社内保育園あり(特別料金で利用可)
■服装・髪型・ネイル・アクセサリー自由
■無料のお茶、ウォーターサーバー完備
■10円で利用できるカップドリンクあり
■駐輪場あり
企業情報
株式会社ユニクエスト
事業内容
情報通信業
ホームページ
https://en-gage.net/uqo/
事業所
大阪府大阪市西区靱本町1-6-3