コールセンタースタッフ／未経験OK！研修充実で安心デビュー！髪型服装自由・年間休日120日（16754393）

給与

月給235,000円～
※想定年収3,525,000円～

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

大阪市西区

ユニクエスト本社
大阪府大阪市西区靱本町1-6-3（最寄り駅：大阪メトロ各線「本町駅」）
※転勤はありません。
※自転車通勤も可能です（駐輪場あり）。

アクセス

大阪メトロ各線「本町駅」より徒歩5分

株式会社ユニクエスト

休日休暇

週休2日制
（月8～10日／シフト制）
月に4日間まで希望休を提出可能。土日祝もOKです！
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇（1週間以上の連休取得OK！取得率100％）
■有給休暇（取得率100％）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
■年間休日120日

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
7：30～翌7：30の間でシフト制
残業月平均5時間程度

＜シフト例＞
・7：30～16：30
・9：00～18：00
・13：30～22：30
・22：30～翌7：30

★夜勤回数は年1回アンケートで希望を確認。日中は家族が働き、夜は自分が働くといったスタイルで、家庭と両立しているスタッフも多数活躍しています！

仕事内容

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元美容師・アパレル店員など、
未経験スタートの先輩が多数活躍中！
＼

『小さなお葬式』に関するWebサイトをご覧になったお客様からの、お問い合わせ対応をお任せします。「コールセンターの仕事は初めて」「葬儀の知識なんて全くない」そんなあなたも大歓迎！充実の研修とサポート体制で、ゼロから安心してスタートできる環境です。

【Q】未経験でも本当に大丈夫ですか？
──────────────────
はい、ご安心ください！入社後は約1ヶ月の座学研修で、葬儀の知識やお客様への言葉遣いをイチから丁寧にレクチャーします。また、あらゆる場面を想定した豊富なトークスクリプトやマニュアルも完備。自信を持ってお客様と向き合えます。

【Q】いきなり難しい電話を取るのですか？
────────────────────
いいえ、そんなことはありません。まずは簡単な電話の取り次ぎ業務からスタート。慣れてきたら、お客様からの事前相談、そして実際のお葬式の対応へと、あなたのペースに合わせて段階を踏んでステップアップしていくので、ご安心ください。

【Q】困ったときはどうすれば？
───────────────
先輩や上司（SV・主任）がすぐそばの席にいるので、いつでも気軽に口頭で質問できます。また、質問専用のチャットもあるので、「こんなこと聞いていいのかな…」と迷う必要もありません。チーム全体であなたをサポートします。

★自分らしく、長く働ける環境です！★
◎おしゃれも楽しめる！髪型・服装・ネイル・アクセサリー自由。
◎プライベートも充実！残業月平均5時間＆有休取得率100％。
◎子育てと両立も応援！ビル内の保育園を特別料金で利用できます。家庭と両立している方も多数活躍中です。
◎無料ドリンク＆10円自販機完備のキレイな休憩室あり！

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEB履歴書による書類選考

◇STEP2
一次面接

◇STEP3
内定

※ご応募から内定までは2週間程度を予定しています。

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

■基本的なPCスキル（Excelなど）をお持ちの方

＼以下のような方にピッタリです／
◎人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
◎相手の気持ちに寄り添って行動できる方
◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎プライベートも大切にしながら働きたい方

待遇・福利厚生

服装自由

■昇給年1回（5月）
■賞与年2回（5月、11月 ※昨年度実績3ヶ月分）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■夜勤手当（法定深夜手当とは別に支給）
■住宅手当（規定あり）
■資格取得支援制度
■社内保育園あり（特別料金で利用可）
■服装・髪型・ネイル・アクセサリー自由
■無料のお茶、ウォーターサーバー完備
■10円で利用できるカップドリンクあり
■駐輪場あり