コールセンタースタッフ／キャリアアップを目指せる！SV・主任へ！賞与年2回・年間休日120日（16751106）

給与

月給235,000円～
※想定年収3,525,000円～

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

交通費別途支給あり

勤務地

大阪市西区

ユニクエスト本社
大阪府大阪市西区靱本町1-6-3（最寄り駅：大阪メトロ各線「本町駅」）
※転勤はありません。
※自転車通勤も可能です（駐輪場あり）。

アクセス

大阪メトロ各線「本町駅」より徒歩5分

株式会社ユニクエスト

休日休暇

週休2日制
（月8～10日／シフト制）
月に4日間まで希望休を提出可能。土日祝もOKです！
■誕生日休暇
■リフレッシュ休暇（1週間以上の連休取得OK！取得率100％）
■有給休暇（取得率100％）
■慶弔休暇
■産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇
■介護休暇
■年間休日120日

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
7：30～翌7：30の間でシフト制
残業月平均5時間程度

＜シフト例＞
・7：30～16：30
・9：00～18：00
・13：30～22：30
・22：30～翌7：30

★夜勤回数は年1回アンケートで希望を確認。日中は家族が働き、夜は自分が働くといったスタイルで、家庭と両立しているスタッフも多数活躍しています！

仕事内容

◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　スキルもキャリアも、　ここで手に入れる。
　あなたの成長を、会社が全力で応援します。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢

＼＼お客様に、心からの安心を届ける仕事／／
お任せするのは『小さなお葬式』に関するお問合せ対応です。私たちが向き合うのは、「料金を知りたい」「何から準備すればいいかわからない」といった、突然の出来事に不安を抱えるお客様。あなたの言葉一つひとつが、お客様の心を軽くし、安心へと繋がります。専門知識や傾聴力、提案力を磨き、誰かの支えになるやりがいを感じられる仕事です。

＼＼お客様への貢献が、評価につながる／／
当社では、個人の頑張りを正当に評価します。お客様に寄り添い、丁寧にご案内した結果としての目標があり、それをクリアすることで確かな達成感と成長を実感できます。上司との定期的な面談を通して、目標達成に向けた課題や次のステップを一緒に考え、着実に成長していける環境です。

＼＼多彩なキャリアパスをご用意／／
経験を積んだ先には、チームをまとめる「SV」や、さらにその上の「主任」といった役職への道が拓かれています。他にも、後輩を育てる「研修担当」や「法人部署」への異動など、あなたの意欲や適性に応じた多彩なキャリアを描くことが可能です。

【具体的にお任せする業務】
『小さなお葬式』に関するWebサイトをご覧になったお客様からの電話対応がメインです（業務の約9割）。
・サービス内容やプランのご案内
・提携葬儀社への連絡、日程調整
・簡単な事務処理　など

※1日の対応件数は50～100件ほどです。
※マニュアルも完備していますが、状況に応じた臨機応変な対応も大切になります。

◆選考プロセス◆

◇STEP1
WEB履歴書による書類選考

◇STEP2
一次面接

◇STEP3
内定

※ご応募から内定までは2週間程度を予定しています。

応募資格・条件

職種未経験OK / 副業・WワークOK

■基本的なPCスキル（Excelなど）をお持ちの方

＼以下のような方にピッタリです／
◎目標達成に向けて努力できる方
◎傾聴力や提案力を身につけたい方
◎早期にキャリアアップしたい方
◎人と話すこと、人の役に立つことが好きな方

待遇・福利厚生

服装自由

■昇給年1回（5月）
■賞与年2回（5月、11月 ※昨年度実績3ヶ月分）
■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■夜勤手当（法定深夜手当とは別に支給）
■住宅手当（規定あり）
■資格取得支援制度
■社内保育園あり（特別料金で利用可）
■服装・髪型・ネイル・アクセサリー自由
■無料のお茶、ウォーターサーバー完備
■10円で利用できるカップドリンクあり
■駐輪場あり