平日のみ｜18時迄｜残業ほぼなし｜未経験可（16545665）｜エンバイト

時給1,250円～1,290円
交通費規定支給（上限:25,000円/月）

月収例：200,000円
（時給1,250円×8h×月20日勤務の場合）

＊研修中も同時給
＊残業代は1分単位で支給
＊評価制度により、最大時給1,290円まで昇給のチャンスあり

＜給料日＞
月末締め、翌月15日支払い（銀行振込）

【試用期間】試用期間なし

和歌山県和歌山市黒田39-2（最寄り駅：JR各線／和歌山駅） トランスコスモス株式会社（西日本エリア）

＼家庭と両立◎無理なく働けるオフィスワーク／

ビジネスホテルをご利用のお客様からのお問合せ対応のお仕事。
電話・LINE・メールでの対応をお任せします。

＜対応の割合＞
電話：7割／LINE：2割／メール：1割程度

＜具体的には＞
・ビジネスホテルの一次対応のお客様相談窓口
・会員限定ポイントに関するお問い合わせ対応
・法人のお客様の宿泊予約代行　など

※一次受付の窓口で難しい内容は、専門の担当部署へ引き継ぎます

＜お問い合わせ例＞
・「●●ホテルに泊まりたい」
・「予約をキャンセルしたい」
・「宿泊時にもらえるポイントについて確認したい」
・「ホテルの設備を教えてほしい」
（例：枕の種類、ヘアアイロンの有無 など）

■お仕事の流れ（シンプル3ステップ）
(1) 電話・LINE・メールでお問い合わせを受付
(2) マニュアルを見ながら内容をご案内
(3) 対応履歴を入力して完了
※決まった流れがあるので安心です

■未経験の方も大歓迎！
事前知識や経験不問！
お客様のお話しを丁寧にお聞きし、寄り添った対応ができれば大丈夫です。

■サポート体制も安心◎
・ていねいな研修あり
・マニュアル完備
・困ったときはすぐ管理者に相談OK
いきなり一人で対応することはありませんので、久しぶりのお仕事復帰の方も安心です。

■お仕事について（シェアード業務）
複数の窓口を担当する「シェアード業務」のコールセンターです。
まずは、「ビジネスホテルのコールセンター」業務から覚えていただきます。

業務に慣れてきたタイミングで、「老人ホーム・介護施設」のお問い合わせ対応など、別窓口のお仕事も段階的に覚えていただきます。
※一度にたくさんの業務を覚えることはありません。

面接では、お仕事内容や職場の雰囲気についても詳しくご説明します。
皆さまのご応募をお待ちしております！

【待遇・福利厚生】
・社会保険完備
・有給休暇（半日有給制度あり）
・正社員登用制度あり
・産休・育休制度あり
・健康診断あり
・時間外手当は【1分単位】で支給
・各種特別休暇あり（有給・無給）
・交通費規定支給（月上限25,000円）
・車通勤OK（月極駐車場あり／駐車料金は会社負担）
・ガソリン代規定支給あり
・企業主導型保育園と提携あり
＊ 待遇はすべて規定／条件あり

【職場環境】
★オフィス禁煙（喫煙スペースあり）
★ロッカー、パウダールーム完備
★カフェ風の休憩室でリフレッシュ♪
・冷蔵庫／電子レンジ／トースター／ポット／自販機
・ウォーターサーバー／無料Wi-Fi／軽食販売（カップ麺・パンなど）
・カウンター席やソファ席あり

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇ オンライン選考OK