カスタマーサポート｜20～30代が活躍中｜未経験、第2新卒者歓迎｜年間休日：120日｜賞与年2回支給（16517473）｜エンバイト

月給220,000円～400,000円
※想定年収3,504,000円～6,204,000円

上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代 30,000円／月
みなし残業時間 20時間／月
・年2回の賞与あり
（※前年度実績 4か月分）
・各種手当
（役職/職能/サポート/技術/当番など）
・年1回決算賞与あり（※前年度実績1か月分）
（業績が目標達成した場合）
・経験・年齢・能力などを考慮して、
　給与額を決定します。
　
※月20時間分の固定残業手当（月3万円）を含む
※月20時間を超える時間外労働には別途、
　残業手当を支給

※当番手当
当社は24時間365日のサポート体制で
お客様の業務を止めない運用を行っています。
各自に社用携帯電話を支給し、
平日夜間・休日に寄せられるお問い合わせには
自宅から対応できるよう当番制で待機いただきます。
お問い合わせ件数は平均5件程度で、
対応が必要ない時間は自由に過ごしていただけます。

・別途当番手当を支給（平日：1日5,000円／休日：1日7,000円）
　→電話の有無に関係なく支給
・当番の頻度：平日夜間→週1日程度、休日→月1日程度

【試用期間】試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

本社
愛知県名古屋市中区丸の内 3丁目17番29号　丸の内 iaビル7階（最寄り駅：地下鉄名城線・桜通線『久屋大通』）
◎転勤はありません。
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし 株式会社 インフィニティ

┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓

　未経験から、ITで企業を支える人へ。
　未来につながるキャリアを、ここから。

┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

「今の仕事を続けるだけでいいのか不安」
「この先も通用するスキルを身につけたい」
　⇒そんな方に向いている仕事です。

当社のITサポートは、
単なる問い合わせ対応ではありません。

お客様の課題を整理して
チームで解決策を考え、
IT環境の改善に
つなげていく仕事です。

相手の話を引き出す力や、
物事を整理して
前に進める力が活かせます。

ITの専門知識がなくても大丈夫。

あなたのコミュニケーション力が
活きる仕事です。

★ 入社時に専門知識は不要
★ OJTで基礎から学び、
　実務を通じてIT知識、
　 課題解決力、提案力を身につけられます。

経験を積めば、運用支援だけでなく、
業務改善の提案、仕組みづくり、
プロジェクト推進、ITコンサル領域へと
キャリアを広げることが可能です。

・受け身ではなく、新しい仕組みや
　より良いやり方を考えたい方、
　未来につながる市場価値を
　高めたい方を歓迎します。

▽1日の仕事の流れ
　・問い合わせ内容の確認（相談受付）
　・状況のヒアリング（課題整理）
　・解決方法の検討（チームで方針決定）
　・設定変更や調査対応（原因調査）
　・マニュアル作成（対応内容の記録）

▽入社後のサポート体制
　・OJT研修からスタートし、
　　基礎から丁寧に指導します。
　・チームで支え合う環境のため、
　　困ったときはすぐ相談可能です。

→　年間休日120日以上
→　残業月平均10時間程度
→　慣れればテレワークも可能（条件あり）

名古屋中心部・駅近オフィスで、
新しいキャリアを始めませんか？

◆選考プロセス◆

◇STEP1
一次面接：オンライン

◇STEP2
SPI、タイプ診断テスト

◇STEP3
二次面接：現場担当者による対面面接
（状況に応じて三次面接がある場合もあります）

◇STEP4
最終面接：役員との対面面接

・出張/役職/職能手当
・昇給 年1回（4月）
・賞与 年2回（6月・12月　※前年度実績4か月分）
・業績に応じて決算賞与（8月　※前年度実績1か月分）
・交通費全額支給
・社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
・残業手当
（月給に含む固定残業時間を超えた場合に別途支給）
・サポート手当（月1万円～10万円※会社規定による）
・技術手当（月1万円～5万円※会社規定による）
・当番手当（平日：5,000円、土日祝：7,000円）
　その当番となる頻度は平日で週に1回程度、
　土日祝で月1回程度。
・社内イベント
　みんなで旅行に行ったり、
　年数回飲み会を開催しています。
　もちろん、費用は全額会社負担です。
・社用携帯（iPhone）貸与
・生命保険
　人生を豊かにするために
　自身と家族を最優先して欲しいという想いから、
　万が一の時は本人に支給される保険に
　入社1年経過後加入