【名駅】ノルマ＆クレームなし◎東邦ガスのガスや電気に関するご案内(1287114)（16517181）

給与

時給1,250円～1,250円
※交通費月上限3万円まで支給
※残業代1分単位で支給
※研修中も同時給

【月収例】
月収20万円も可能
＜内訳＞
時給1,250円×8時間×20日

【試用期間】試用期間なし

交通費別途支給あり

勤務地

名古屋市中村区

愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19　住友生命名古屋ビル25階（最寄り駅：名古屋駅）
※上記は面接地となります
※就業場所は同ビル別フロアでの就業です。
※この求人はトランスコスモス株式会社と雇用契約を結ぶ契約社員採用です。

アクセス

JR/名鉄/近鉄/地下鉄　名古屋駅より徒歩約8分
※自転車・車通勤不可

トランスコスモス株式会社　　CXスクエア名古屋

休日休暇

完全週休2日制
完全週休2日制（土日祝含むシフト制）
※平日の固定曜日休は相談可／土日どちらか固定休相談可

●年末年始休暇あり
　＜25年度実績＞
　年末年始：7日（25年実績：12/28～1/3）
● 年間休日：120日以上
● 出産・育児休暇（規定有）
● 慶弔休暇

勤務時間

シフト制
1日あたりの実働時間：最大8時間/日
◎土日祝含む週5日勤務シフト制
・9:55～19:00（実働8h）
・10:55～20:00（実働8h）
・9:55～18:00（実働7h）
・10:55～19:00（実働7h）
∟一律休憩65分

※座学研修＋OJT：1週間（習得状況等により前後する可能性あり）
※時間固定可
※残業ほぼなし

仕事内容

【東邦ガスのコールセンター】
＼安心の大手＊東邦ガスのお仕事！／

／／
普段の私生活に欠かせないガスや電気をお客様が
安心・安全・スムーズに新居で生活ができるよう
サポートやご提案をするご案内&登録のお仕事です！
＼＼

▼仕事内容
東邦ガスのガスや電気のご契約を検討されているお客様へご案内

▼実際のお電話の流れ
(1)リストのお客様へお電話
「ハウスメーカー様からご情報をお伺いし、
　〇〇市でご購入いただいた住宅のガス電気のご紹介で
　お電話させていただきました！」

(2)引っ越し日が決まっていれば、ご案内を開始
「お引越しの日程がお決まりであれば
　このお電話で電気とガスをお申込みいただけます！」

(3)お客様とガス・電気の終了/開始日を調整
「ガスを●日に開栓、電気を●日に通電させていただきます！」

(4)注意事項や付随サービスをご案内
「注意事項をお伝えします・・・」

(5)申込内容の復唱・確認
「申込内容をご確認させていただきます・・・」

(6)ご案内が完了したら終話！
「本日はご対応いただきありがとうございました！」

(7)最後にお話しした内容をテンプレートに沿って入力、
　受付票に記入をしたら対応完了◎

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★付随業務として架電したお客様からの折り返し受電対応あり
（2h～/日）
▼具体的には...
架電を行ったお客さまからの折り返し入電対応。
折り返し専用一次受けのため、後日の再架電約束を取り付けて終話。

お電話がつながり、お引っ越し日程が決まっている方の
成約率は約90％以上！
ノルマは一切なく、スムーズにご案内できるので
発信業務は初めて、という方も安心スタート！

少人数のチームのため
和気あいあいとした雰囲気で
不明点があればすぐ確認できるのも強みです！

◇入社日：4月中（応相談）

応募資格・条件

職種未経験OK

＜必須スキル＞
・パソコンで文字入力が出来る方
　（手元を見ながらでOK）
・パソコンの基本操作が出来る方
　（電源オン/オフ、コピー＆ペースト、ファイルの立ち上げ/終了）
・周りとコミュニケーションを取りながらお仕事できる方
・未経験者歓迎！

＜歓迎スキル＞
・営業経験がある
・販売・接客経験がある
・コールセンター経験がある
・一般事務、データ入力の経験がある（他業種可）

＜こんな方々も大歓迎＞
・ビジネス会話を身に付けたい
・生活に関わる知識をつけたい

★『パソコンの起動方法が分からない...』という方も
　今ではバリバリに働いていただけています！！

丁寧な研修・しっかりとしたサポート体制あり！
安心してお仕事をスタートしていただけます(^^)！！

未経験の方でも、この仕事気になるなぁと思った方や
これから覚えてみたい！という好奇心があればOKです。
ぜひお気軽にご応募ください♪

係名:1287114ENG

待遇・福利厚生

正社員登用あり / 服装自由

◇充実した研修制度
◇有給休暇（規定あり）
◇社会保険完備（法定による）
◇交通費あり（上限3万円迄/月）
◇産休・育休制度実績あり（規定あり）
◇正社員登用制度（規定あり）
◇屋内原則禁煙（屋内喫煙室あり）
◇ 服装・髪型・ピアス・ネイル自由

休憩室の最上階からは眺望も良く休憩中はゆったりくつろげます！
◎くつろげるソファ席あり！
◎充電コンセント・Free-WiFi完備！
◎おかし・軽食販売あり
◎コーヒーマシン(有料)、冷蔵庫、電子レンジ、湯沸しポットあり